Nhận thấy yêu cầu bức thiết phải thực hiện quản lý rủi ro tác nghiệp theo thông lệ và chuẩn mực quốc tế nhằm bảo đảm an toàn hoạt động, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam đã triển khai công tác quản lý rủi ro tác nghiệp từ năm 2007 trên tất cả các khâu trong quy trình QLRRTN bao gồm nhận diện, đo lường, giám sát& giảm thiểu RRTN, khắc phục hậu quả của RRTN. Tuy nhiên, trong quá trình triển khai áp dụng thông lệ quốc tế trong hoạt động QLRRTN, tại BIDV vẫn còn tồn tại một số vấn đề bất cập đối với công tác nhận diện RRTN như quy trình nhận diện còn thiếu chi tiết; các công cụ nhận diện chưa được triển khai đầy đủ và một số nội dung trong quy trình, công cụ nhận diện chưa đáp ứng theo yêu cầu của Basel II. Trên cơ sở nghiên cứu thực trạng quản lý rủi ro tác nghiệp tại BIDV, tôi đã chọn đề tài nghiên cứu: “Tăng cường công tác quản lý rủi ro tác nghiệp tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam”. Để nghiên cứu tập trung và cụ thể, đề tài chỉ giới hạn nghiên cứu về quy trình và công cụ nhận diện RRTN tại BIDV