Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội là một chi nhánh lớn của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, với hoạt động tín dụng chủ yếu phục vụ cho các thành phần kinh tế ở Thủ đô và các khu vực lân cận. Cho đến nay hoạt động tín dụng vẫn là mảng kinh doanh chủ yếu, đem lại thu nhập lớn nhất trong cơ cấu tổng thu nhập của Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội. Trong những năm gần đây hoạt động tín dụng của Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội không ngừng được nâng cao hiệu quả, song hiện nay cũng đang đặt ra nhiều vấn đề cần quan tâm, giải quyết. Là cán bộ tín dụng làm việc tại phòng quan hệ khách hàng – CN NHNT Hà Nội, thường xuyên xem xét và thẩm định đối với các khoản cấp tín dụng cho khách hàng nên tôi nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động tín dụng đối với hoạt động kinh doanh của NHTM nói chung và CN NHNT Hà Nội nói riêng. Vì vậy, tôi đã chọn đề tài “Nâng cao hiệu quả tín dụng tại Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội” làm luận văn tốt nghiệp của mình.