Kiểm soát là quá trình đo lường, đánh giá và tác động lên đối tượng kiếm soát nhằm đảm bảo mục tiêu, kế hoạch của tổ chức được thực hiện một cách có hiệu quả. Kiểm soát có tác dụng giúp nhà quản lý đạt được mục tiêu. Quản lý là sự tác động có tổ chức của chủ thể quản lý lên đối tượng bị quản lý nhằm đạt mục tiêu chung của tổ chức. Kiểm soát quản lý là quá trình trong đó chủ thể kiểm soát (các nhà quản lý) tác động lên các thành viên của đơn vị hay tổ chức để thực hiện các kế hoạch, mục tiêu của tổ chức đó. Hệ thống kiểm soát quản lý là một hệ thống thu thập và sử dụng thông tin thu thập để đánh giá hoạt động của những nguồn lực khác nhau trong tổ chức như nguồn nhân lực, nguồn tài lực và toàn bộ tổ chức nhằm xem xét về chiến lược của tổ chức