Hiện nay, có nhiều vấn đề đặt ra đối với ngành thuế Việt Nam, đặc biệt là những vấn đề liên quan đến cơ chế quản lý, hiệu lực và hiệu quả hoạt động, nguồn nhân lực ngành thuế, yêu cầu công bằng, dân chủ, văn minh của xã hội đặt ra với ngành thuế,. Những vấn đề đó chỉ có thể được giải quyết một cách khoa học và chất lượng cao nếu như ngành thuế có được một hệ thống thông tin đầy đủ, chính xác và kịp thời. Yêu cầu đó cũng chính là bài toán đặt ra trong chiến lược ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) ngành thuế Việt Nam. Những nghiên cứu trong đề tài này sẽ bao gồm cả những phân tích về nhu cầu và lộ trình cải cách thuế, yêu cầu ứng CNTT và khả năng tác động tích cực của nó đối với yêu cầu nghiệp vụ thuế. Đề tài phân tích hiệu quả tác động trực tiếp và gián tiếp đối với lợi ích trong phạm vi của ngành thuế và ảnh hưởng đối với toàn bộ nền kinh tế, đồng thời nghiên cứu khả năng thúc đẩy ứng dụng CNTT nhằm nâng cao chất lượng hoạt động của ngành thuế