Agribank chi nhánh thành phố Đà Nẵng là một đơn vị thành viên trực thuộc Agribank. Trong những năm gần đây, thực hiện định hướng chiến lược phát triển của ngành, Agribank chi nhánh thành phố Đà Nẵng đã nỗ lực để bắt kịp tiến trình hiện đại hoá ngân hàng, không ngừng hoàn thiện các sản phẩm dịch vụ truyền thống, từng bước đổi mới, hiện đại hoá công nghệ, chú trọng phát triển dịch vụ NHĐT nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, hội nhập và phát triển. Chính vì lẽ đó, tôi chọn đề tài: “Hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng điện tử đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng” làm đề tài Luận văn Thạc sĩ Kinh tế nhằm góp phần vào việc đáp ứng những yêu cầu cấp bách đang đặt ra trong thực tiễn hoạt động kinh doanh của Agribank chi nhánh thành phố Đà Nẵng