Ngân hàng thương mại là định chế tài chính trung gian thực hiện nghiệp vu kinh doanh tiền tệ và cung ứng các dịch vụ tài chính, trong đó hoạt động tín dụng là nghiệp vụ cơ bản, chủ yếu, chiếm vai trò quan trọng nhất vì nó là nghiệp vụ sinh lời chủ yếu cho ngân hàng. Tuy nhiên, đây cũng là nghiệp vụ tập trung hầu hết các rủi ro nghiêm trọng, gây tổn thất lớn cho NHTM. Về phía ngân hàng thực tiễn cho thấy thất bại của ngân hàng thương mại trong hoạt động tín dụng gắn chặt với thiếu hiểu biết về khách hàng. Dưới góc độ quản trị rủi ro, an toàn hệ thống và đặc biệt là nhu cầu tăng trưởng bền vững càng trở nên bức thiết và quan trọng hơn bao giờ hết trong điều kiện hiện nay và trong trung dài hạn. Gắn liền với điều đó, nhu cầu về thẩm định, xem xét khách hàng, đánh giá khách hàng, nắm bắt và “hiểu” khách hàng, doanh nghiệp trở nên ý nghĩa và vô cùng quan trọng đối với các NHTM hiện nay. Một trong những kỹ thuật quản trị rủi ro tín dụng của NHTM là sử dụng phân tích chấm điểm để xếp hạng uy tín về mặt tín dụng của mỗi khách hàng đặc biệt là khách hàng doanh nghiệp một cách thường xuyên. Do vậy vấn đề hoàn thiện công tác xếp hạng tín dụng nội bộ đối với khách hàng doanh nghiệp là vấn đề luôn nhận được sự quan tâm của các ngân hàng. Trong những năm qua, cùng với yêu cầu quản trị rủi ro tín dụng ngày càng gia tăng, NH TMCP Quân Đội cũng đã nỗ lực trong việc xây dựng một hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ của riêng mình và triển khai công tác xếp hạng tín dụng trong toàn hệ thống để xếp hạng cho ba đối tượng là KH cá nhân, KHDN và KH là định chế tài chính. Ngay khi ra đời, hệ thống này đã đạt được những kết quả nhất định, đáp ứng yêu cầu quản trị rủi ro tín dụng của ngân hàng