Phải phù hợp với mục tiêu và chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp: đây là cơ sở để xác định và hoàn thiện cơ cấu tổ chức.  Đảm bảo sự phân quyền rõ ràng cụ thể và chính xác: trong cơ cấu phải quy định rõ ràng chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm đối với từng bộ phận, từng cá nhân nhằm phát huy tính năng động , sáng tạo, và tự chịu trách nhiệm của các bộ phận cũng như các cá nhân trong cơ cấu tổ chức đó, tạo điểu kiện cho họ hiểu và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.  Đảm bảo duy trì sự phối hợp hoạt động giữa các bộ phận, các cá nhân trong cơ cấu tổ chức: phải quy định rõ ràng mối quan hệ dọc ngang, trong cơ cấu tổ chức nhằm xác lập rõ quan hệ chỉ huy, lãnh đạo và quan hệ phối hợp chuyên môn, nghiệp vụ Điều này có ý nghĩa quyết định đến hiệu lực của cơ cấu quản trị nói chung và góp phần nân cao chất lượng phục vụ khách nói riêng.  Đảm bảo tính bảo đảm cân đối và hiệu quả: phải đảm bảo gọn nhẹ, có hiệu lực quản trị cao trên cơ sở chi phí quản trị ít nhất.