Sự thay đổi trong tổ chức ở đây được hiểu là tất cả mọi quá trình cải tổ một cách chủ động nhằm mục đích tạo sức cạnh tranh lớn hơn cho doanh nghiệp, từ việc áp dụng công nghệ mới, những bước dịch chuyển có tính chất chiến lược, tổ chức lại dây chuyền sản xuất, liên kết hoặc hợp nhất với doanh nghiệp khác, tái cơ cấu các bộ phận kinh doanh, đến nỗ lực tối ưu hóa phong cách văn hóa tập đoàn Một tổ chức thành công không bao giờ đứng yên một chỗ, dưới sự tác động của các yếu tố thay đổi không ngừng bên trong và bên ngoài doanh nghiệp, tổ chức buộc phải thay đổi theo dù cho họ chỉ muốn giữ nguyên vị thế của mình trong bối cảnh hiện tại. Do đó tổ chức nào muốn cải thiện tình hình hiện tại thì việc thay đổi sẽ càng lớn