1. Lí do chọn đề tài: Trong thập niên qua, nền kinh tế thế giới đã thay đổi một cách mạnh mẽ dưới sức ép của toàn cầu hóa, sự phát triển vũ bão của công nghệ và sự mở cửa của các thị trường mới. Đặc biệt,sự phát triển của Internet đã tạo ra sức mạnh vô biên của nguồn lực tài nguyên và kéo theo sự phát triển của rất nhiều hoạt động của doanh nghiệp trên internet, trong đó không thể không kể đến các hoạt động marketing online với nhiều hình thức ngày càng đa dạng. Khi những kênh marketing truyền thống đang dần trở nên quá tải thì với khả năng tương tác cao với người sử dụng internet, tính linh hoạt trong triển khai cũng như sự phong phú về hình thức, marketing online đang dần trở nên phổ biến ở nhiều nước trên thế giới. Cũng trong xu thế đó, marketing online tại Việt Nam bắt đầu trở thành sự lựa chọn của một số doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tuy nhiên, hình thức marketing này vẫn còn chưa được mọi người thật sự quan tâm và biết đến như các hình thức marketing truyền thống. Do vậy để đem đến một cái nhìn rõ nét hơn, em quyết định thực hiện bài tiểu luận với đề tài: “MARKETING ONLINE- HƯỚNG ĐI MỚI CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM”. 2.Khái niệm: • Khái niệm 1: Marketing online là việc ứng dụng công nghệ mạng máy tính, các phương tiện điện tử vào việc nghiên cứu thị trường, hỗ trợ phát triển sản phẩm, phát triển các chiến lược và chiến thuật marketing nhằm mục đích cuối cùng là đưa sản phẩm hàng hóa và dịch vụ đến người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả. • Khái niệm 2: (P.Kotler): Quá trình lập kế hoạch về sản phẩm, giá phân phối và xúc tiến đối với sản phẩm, dịch vụ và ý tưởng để đáp ứng nhu cầu của tổ chức, cá nhân dựa trên các phương tiện điện tử và Internet. Khái niệm 3: Marketing online bao gồm tất cả các hoạt động để thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng thông qua Internet và các phương tiện điện tử. ( Nguồn: Joel Reedy, Shauna Schullo, Kenneth Zimmerman, 2000)