Công cụ quản lý chất lƣợng 5S là một phƣơng pháp do các tổ chức Nhật xây dựng và rất đƣợc ƣa chuộng. 5S là một phƣơng pháp đơn giản để có thể huy động con ngƣời, nâng cao năng suất, chất lƣợng và hiệu quả. Phƣơng pháp này có thể áp dụng đối với mọi loại hình tổ chức trong bất kì lĩnh vực nào. Hiện nay, chƣa nhiều công ty Việt Nam áp dụng công cụ này để cải tiến môi trƣờng làm việc, nâng cao chất lƣợng và đã đem lại những hiệu quả rất rõ nét. Trong đó, Công ty CP XNK Y Tế Domesco là một thƣơng hiệu mạnh trong lĩnh vực y tế trong và ngoài nƣớc. Công ty có nhiều khu vực sản xuất và văn phòng, thƣờng xuyên tiếp xúc với khách hàng và đối tác. Hiện nay, tại công ty chƣa áp dụng công cụ này. Do đó, để có một hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng cũng nhƣ tăng hiệu quả trong hoạt động kinh doanh sản xuất, nhóm OD đề xuất cần áp dụng công cụ 5S cải thiện môi trƣờng làm việc, nâng cao chất lƣợng môi trƣờng công việc của chính nhân viên và nâng cao hiệu quả hoạt động. Trên cơ sở đó, đề tài: “ Áp dụng công cụ quản lý chất lƣợng 5S tại công ty CP XNK Y Tế Domesco ” do nhóm 3 – Đêm 2 – Ngành Quản trị kinh doanh- Viện Đào Tạo Sau Đại Học trƣờng ĐH Kinh Tế Tp.HCM thực hiện, hi vọng đem lại cái nhìn tổng quan cho các cấp lãnh đạo và các nhân sự liên quan. Xin chân thành cám ơn Tiến sĩ Trƣơng Thị Lan Anh và các học viên cùng lớp đã góp ý cho nhóm trong quá trình thực hiện đề tài.