Con người đóng vai trò quan trọng nhất trong tất cả các hoạt động của tổ chức. Quản trịcon người được các nhà quản trịtừcổchí kim đến nay đặt lên hàng đầu. Nó là chìa khóa của sựthành công cho các doanh nghiệp. Trong các cách đểtạo ra năng lực cạnh tranh của công ty, thì lợi thếthông qua con người được xem là yếu tốcăn bản. Con người được xem là nguồn lực căn bản và có tính quyết định của mọi thời đại. Nguồn lực từcon người là yếu tốbền vững và khó thay đổi nhất trong mọi tổchức. Bất kỳdoanh nghiệp, tổchức nào muốn tồn tại và đứng vững trong cạnh tranh đều phải xem nguồn nhân lực là yếu tốcơbản và hết sức quan trọng. Do đó, vai trò của quản trịnguồn nhân lực là giúp cho doanh nghiệp, tổchức đạt được mục tiêu trong công việc. Quản trịnguồn nhân lực của doanh nghiệp, tổchức một khi được xây dựng đúng sẽmang lại nhiều lợi ích trực tiếp hoặc gián tiếp. Cụthể, nó giúp cho doanh nghiệp, tổchức chủ động thấy trước được các khó khăn và tìm biện pháp khắc phục; xác định rõ khoảng cách giữa tình trạng hiện tại và định hướng tương lai; tăng cường sựtham gia của những người quản lý trực tuyến vào quá trình quản trịnguồn nhân lực; nhận rõ các hạn chếvà cơhội của nguồn nhân lực trong tổchức. Tuy nhiên, hiện nay Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Công trình Đô thị Tân An (sau đây gọi tắt là Công ty CTĐT Tân An) hiện đang đối mặt với những thách thức trong quá trình phát triển. Công ty trước đây là một doanh nghiệp Nhà nước (sau đây viết tắt là DNNN) làm nhiệm vụcông ích, được chuyển đổi thành công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên, hoạt động theo cơchếthịtrường. Có rất nhiều khó khăn mà công ty phải đương đầu như: áp lực phát triển của dân sốvà đô thị đang gia tăng mạnh tác động đến các hoạt động công ích, nguồn vốn trước khi chuẩn bị cổ phần hoá gần như bằng không, đặc biệt là chất lượng nhân lực rất thấp mà sốlượng lại lớn, hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại công ty còn chưa hiệu quảvì còn ảnh hưởng tưtưởng của một doanh nghiệp Nhà nước.