Bài báo này giới thiệu mô hình hàng đợi dựa theo tiến trình giảsinh tử- QBD (QuasiBirth-and-Death) đểphân tích và đánh giá hiệu năng của một máy chủiATA (Internet Advanced Technology Attachment) trong môi trường mạng IP. Đầu tiên, phương pháp mởrộng phổ- SEM (Spectral Expansion Method) [9, 10] được áp dụng đểtính toán chính xác các xác suất trạng thái ổn định và hiệu năng của hệthống. Tuy nhiên, phương pháp này có vấn đềkhi sốlượng trạng thái quá lớn. Do vậy, chúng tôi giới thiệu một thuật toán tính toán mới đểxấp xỉviệc đánh giá hiệu năng của hệ thống. Các kết quảphân tích sốcho thấy thuật toán được đềxuất là nhanh và khá chính xác.