Từ xưa đến nay, con người không chỉ là thành viên của xó hội mà cũn là nhõn tố rộng nhất, cỏch mạng nhất của quỏ trỡnh sản xuất. Tầm quan trọng của yếu tố con người trong bất cứ một doanh nghiệp hay một tổ chức, dự chỳng cú tầm vúc lớn đến đâu, hoạt động trong bất cứ một lĩnh vực nào cũng là một thực tế hiển nhiờn khụng ai phủ nhận được. Trong doanh nghiệp, mỗi con người là một thế giới riờng biệt. Nếu khụng cú hoạt động quản trị thỡ ai thớch làm gỡ thỡ làm, mọi việc sẽ trở nờn vụ tổ chức, vụ kỷ luật. Cụng tỏc quản trị nhõn sự sẽ giỳp giải quyết vấn đề này, nú là một trong những yếu tố quyết định đến sự thành bại của một doanh nghiệp. Ngày nay, người ta bắt đầu núi nhiều về quản trị nhõn sự. Khi người ta nói đến một doanh nghiệp, một giám đốc làm ăn thua lỗ, khụng phải do thiếu vốn, trang thiết bị hay thiếu mặt bằng mà người ta chỉ ngay đến người đó không đủ năng lực điều hành cụng việc và thiếu sự trang bị về kiến thức quản trị nhõn sự hoặc thiếu kinh nghiệm trong chiến lược con người. Sự phõn tớch về những thành cụng của nền kinh tế Nhật Bản qua nhiều năm đó cho thấy rằng, sở dĩ đưa lại sự thần kỳ kinh tế Nhật Bản, nguyờn nhõn thỡ cú nhiều nhưng nổi bật nhất là chiến lược con người và chớnh sỏch nhõn sự của họ. Quản trị nhõn sự là một lĩnh vực đặc biệt quan trọng, vỡ “ mọi quản trị suy cho cựng cũng là quản trị con người” và quản trị nhõn sự cú mặt trong bất kỳ một tổ chức hay một doanh nghiệp nào, nú cú mặt ở tất cả cỏc phũng ban, cỏc đơn vị.