Đảm bảo nguồn thu cho Ngân sách Nhà nước là nhiệm vụ trọng tâm của ngành Thuế. Tuy nhiên, làm thế nào để người nộp thuế bỏ ra một đồng tiền thuế một cách tự nguyện là một công việc hết sức khó khăn. Đặc biệt, trong thời đại ngày nay khi hội nhập kinh tế thế giới đang là xu hướng của hầu hết các quốc gia trên thế giới. Sự kiện Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 của Tổ chức Thương mại thế giới (WTO) đã kéo theo nhiều tác động đến nền kinh tế. Số lượng doanh nghiệp tăng lên nhanh chóng, đồng thời quy mô, hình thức, cách thức hoạt động của các doanh nghiệp cũng đa dạng và phức tạp hơn trước thì cơ chế quản lý cũ đã không còn phù hợp, đòi hỏi phải chuyển sang cơ chế quản lý mới, tiên tiến hơn mà đa số các nước trên thế giới đã áp dụng, đó là cơ chế người nộp thuế tự khai, tự nộp thuế. Do đó, để đảm bảo hiệu quả của cơ chế tự khai, tự nộp thuế, phục vụ đắc lực cho công cuộc hiện đại hóa ngành Thuế thì công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế luôn được ngành Thuế đặt lên hàng đầu. Tuyên truyền, hỗ trợ không chỉ nhằm giúp cho cộng đồng hiểu được bản chất tốt đẹp của tiền thuế, hiểu về các chính sách thuế mà còn tạo điều kiện thuận lợi để người nộp thuế thực hiện nghĩa vụ thuế của mình, nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật thuế. Có thể nói bộ phận tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế chính là bộ mặt của ngành Thuế. Công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế theo mô hình quản lý mới là hoạt động khá mới ở Việt Nam, bởi vậy không thể tránh khỏi những tồn tại, hạn chế. Trong quá trình thực tập tại Cục thuế Thành phố Hà Nội, nhận thức được vấn đề trên cùng kiến thức đã học ở trường, sự giúp đỡ tận tình của các thầy cô giáo và các cán bộ của Cục thuế Thành phố Hà Nội, đặc biệt là các cô chú, anh chị tại phòng Tuyên truyền và hỗ trợ người nộp thuế – Cục thuế Hà Nội, em đã đi sâu nghiên cứu và lựa chọn đề tài: “Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế trong điều kiện tự khai, tự nộp thuế trên địa bàn cục thuế Hà Nội”. Mục đích của đề tài là nghiên cứu thực trạng công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế ở cục thuế Hà Nội trong giai đoạn từ 2006 – 2010. Từ đó, đề xuất các giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế trên địa bàn thành phố Hà Nội. Bố cục đề tài gồm 3 phần: Chương 1: Cơ chế tự khai, tự nộp thuế và công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế. Chương 2: Thực trạng công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế trên địa bàn thành phố Hà Nội trong những năm gần đây. Chương 3: Một số biện pháp góp phần nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế trên địa bàn thành phố Hà Nội.