Cửa hàng hoa Anh Phong là một doanh nghiệp mới thành lập . Các mặt hàng kinh doanh chủ yếu của cửa hàng bao gồm : hoa lụa , cây cảnh và các vật dụng phục vụ trang trí nội thất và nhu cầu giải trí . Là một doanh nghiệp mới thành lập nên hoạt động chủ yếu vẫn mang tính thủ công, dựa vào kinh nghiệm của hệ thống nhân viên . Do đặc điểm lượng hàng hoá nhập xuất ngày càng lớn nên công tác quản lí , mua bán rất mất nhiều thời gian , công sức mà độ chính xác không cao , điều này nhiều khi gây thiệt hại cho công ty. Ngày nay cửa hàng đang từng bước hiện đại hoá hệ thống các máy tính và đưa hệ thống phần mềm vào sử dụng để dần thay thế công tác quản lí thủ công trong công ty. Hoạt động quản lí hàng hoá và mua bán hàng của cửa hàng hoàn toàn thủ công nên bộc lộ những hạn chế sau : – Tra cứu thông tin về hàng hoá , khách hàng , lượng hàng tồn . nhiều khi rất mất nhiều thời gian , thiếu chính xác . – Việc lưu trữ các thông tin về hàng hoá , khách hàng , nhà cung cấp, tài chính phải sử dụng nhiều loại giấy tờ , sổ sách nên rất cồng kềnh cho lưu trữ . – Tốn nhiều thời gian tổng hợp, báo cáo , thống kê. – Không đáp ứng được nhu cầu thông tin phục vụ hàng ngày và mở rộng cửa hàng trong tương lai. Trước tình hình đó , vấn đề đặt ra cần phải có một hệ thống mới đáp ứng được các yêu cầu cơ bản sau : – Giảm khối lượng ghi chép , đảm bảo truy vấn nhanh , lưu trữ và cập nhật kịp thời , thuận tiên. – Lập báo cáo định kì , đột xuất nhanh chóng , chính xác . – Có thể thống kê được từng loại hàng , mặt hàng hoặc lượng hàng dự chữ trong kho một cách nhanh chóng và chính xác . – Tự động in các hóa đơn , phiếu nhập xuất kho và khách hàng. – Có khả năng lưu trữ thông tin lâu dài .