Văn hóa là tổng thể những giá trị vật chất và tinh thần do con người sáng tạo và tích lũy, mang tính bền vững và kế thừa truyền thống. Văn minh cũng là những giá trị nhưng là giá trị về vật chất, ở một giai đoạn phát triển rực rỡ nhất, người ta thường sử dụng hai từ này không đúng vị trí của nó, vì vậy chúng ta cần phân biệt văn hóa và văn minh để hiểu rõ hơn tầm quan trọng của chúng. Bài tiểu luận này sẽ giúp người đọc hiểu rõ hơn về văn hóa và văn minh. Văn hóa là một khái niệm rất rộng bao gồm văn hóa dân tộc, văn hóa vùng miền, văn hóa tổ chức, văn hóa cá nhân Trong các tổ chức, văn hóa hành chính là một bộ phận tạo nên văn hóa tổ chức. Văn hóa hành chính là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến nhận thức và hành vi của các thành viên trong tổ chức. Được xem là những giá trị, niềm tin, chuẩn mực nó phát triển và duy trì trong tổ chức, phù hợp với tổ chức và giúp phân biệt tổ chúc này với tổ chức khác. Khi nhìn vào các thành viên trong tổ chức từ trang phục, phong cách làm việc, cách giao tiếp, năng lực làm việc cũng như lòng nhiệt tình trong công việc có thể biết được văn hóa, truyền thống của tổ chức đó cũng như sự phát triển của tổ chức đó ở mức độ nào. Văn hóa tác động đến kinh tế, chính trị, đời sống xã hội, con người sống trong xã hội đó rất mạnh mẽ. Người ta thường nói giữ gìn bản sắc văn hóa của dân tộc vì mỗi dân tộc có truyền thống văn hóa đăc trưng riêng văn hóa của một dân tộc mất đi thì dân tộc đó xem như không còn tồn tại. Trong các cơ quan nhà nước văn hóa hành chính đóng vai trò hình thành thành nhân cách cho người cán bộ, công chức. Từ những chuẩn mực, truyền thống đã được định sẵn, người cán bộ công chức tuân theo những chuẩn mực đó, hình thành thói quen, tạo nên nhân cách của con người đó. Để hiểu rõ hơn về văn hóa nói chung và vai trò của văn hóa hành chính nói riêng, nhóm chúng tôi thực hiện tiểu luận này để giúp bạn đọc nắm được tầm quan trọng của văn hóa hành chính trong quá trình hình thành nhân cách người cán bộ công chức, trong quá trình thực hiện tiểu luận còn nhiều thiếu sót, mong cô và các bạn đọc góp ý để bài viết hoàn thiện hơn./.