Khai phá tri thức trong Cơsởdữliệu (CSDL – Knowledge Discovery in Databases) ñang là một xu hướng quan trọng của nền Công nghệthông tin (CNTT) thếgiới. Nó có khảnăng ứng dụng vào rất nhiều lớp bài toán thực tếkhác nhau. Bước quan trọng nhất của quá trình này là khai phá dữ liệu, giúp người sửdụng thu ñược những tri thức hữu ích từnhững CSDL hoặc các nguồn dữliệu khổng lồkhác. Rất nhiều doanh nghiệp và tổchức trên thếgiới ñã ứng dụng kỹ thuật khai phá dữliệu vào hoạt ñộng sản xuất kinh doanh của mình và ñã thu ñược những lợi ích to lớn. Trong lĩnh vực du lịch, áp dụng khai phá dữliệu ñểphân tích, dự ñoán trong kinh doanh du lịch, nếu có ñược những phân tích dự ñoán vềthông tin khách hàng thì sẽcó những chiến lượt tốt nhất ñể ñầu tưcơsởvật chất, các dịch vụ ñáp ứng ñược nhu cầu của khách hàng, vì Du lịch là ngành có sốlượng khách hàng rất lớn và có lượng dữliệu cần lưu trữkhổng lồ. Bên cạnh ñó, thị trường Du lịch luôn luôn biến ñộng và ñầy cạnh tranh. Xuất phát từlý do ñó tôi ñã thực hiện ñềtài: “Ứng dụng khai phá dữ liệu xây dựng hệthống trợgiúp kinh doanh du lịch” ñểlàm luận văn tốt nghiệp thạc sĩngành công nghệthông tin. Công Ty Cổ Phần Du Lịch Quảng Ngãi là một ñơn vị kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụdu lịch. Chính vì vậy việc nghiên cứu và áp dụng kỹthuật khai phá dữliệu vào ñịnh hướng phát triển là cần thiết.