Nguồn nhân lực là tài nguyên quí giá nhất so với tất cả các tài nguyên khác của doanh nghi ệp, là nhân tố c ơ bản quyết định đến sự phát triển và thành bại của doanh nghi ệp. Làm thế nào để giúp các doanh nghiệp nhỏ và vừa nâng cao ch ất l ượng nguồn nhân lực mà cụ thể là vi ệc tuyển dụng và sử dụng nguồn nhân lực có hiệu quả, đang là vấn đề được các doanh nghiệp hết sức quan tâm. Công ty cổphần du lịch Đà Nẵng là một công ty kinh doanh trong lĩnh vực du lịch. Công tác phát triển nguồn nhân lực đã được công ty chú ý. Tuy nhiên, công tác này có nhiều bất cập, đó là tình trạng “vừa thiếu, vừa yếu”, chưa đáp ứng được yêu cầu phát triển của Công ty.