Với việc gia nhập WTO đãmở ra chonền kinhtế Việt Nam một con đườngmớivới nhiềucơhội phát triển tuy nhiên đi cùngvới nó là những thách thức.Sức éphội nhập tác động đếntấtcả các ngành,lĩnhvực kinhtế trong đó có ngành tài chính ngân hàng. Khi Việt nammởcửa đểhội nhập vàonền kinhtế thế giới,rất nhiều các ngân hànglớn, cáctập đoàn tài chính khổnglồvới tiềmlực tài chính mạnhmẽ, nhiều kinh nghiệm và điều kiện công nghệ hiện đại vào đầu tư. Điều nàytạo ra sựcạnh tranh khốc liệt đốivớicác Ngân hàng thươngmại (NHTM) trongnước. Do đó, để nâng caonănglựccạnh tranh đòihỏi các NHTM trongnướccần phải đầutưmạnhmẽvềcơ sởhạtầng, đadạng hóa cácsản phẩmdịchvụ, phát triển cácsản phẩmdịch vụ gia tăngbêncạnh nhữngnghiệp vụ truyền thống. Bêncạnh đó,sự phát triển nhưvũ bãocủa khoahọc công nghệ, đặc biệt là ngành côngnghệ thông tin, đã tác động đến mọimặt hoạt độngcủa đờisống, kinhtế-xãhội, làm thay đổi nhận thức và phương phápsản xuất kinh doanhcủa nhiềulĩnhvực, nhiều ngành kinhtế khác nhau, trong đó cólĩnhvực Ngân hàng (NH). Những khái niệmvề Ngân hàng điệntử (NHĐT), giao dịch trực tuyến, thanh toán trênmạng,. đãbắt đầu trở thành xu thế phát triển vàcạnh tranh của các NHTM ở Việt Nam. Phát triển cácdịchvụ NHĐT là xu hướngtấtyếu, mang tính khách quan, trong thời đạihội nhập kinhtế quốc tế.