Ngay từnăm 1993, khi hệthống mạng viễn thông tại Việt Nam bắt đầu được sốhóa, thay dần cho hệthống analog trước đây, cũng là lúc bắt đầu xuất hiện việc triển khai ứng dụng các dịch vụgiá trịgia tăng. Đầu tiên phải k ể đến các dịch vụgia tăng thông dụng ứng dụng trên nền mạng điện thoại cố định có dây và mạng di động. Tiếp theo là việc ứng dụng để cung cấp dịch vụthông tin kinh tếxã hội 108x tra cứu thông tin nhanh, bản đồ ; các dịch vụ giá tr ịgia tăng trên nền mạng 3G sẽ được ứng dụng rộng rãi hơn trong đời sống, thay thếnhiều hơn cho dịch vụthông tin thoại truy ền thống. Với chính sách m ởcửa của Chính Phủ, lần lượt m ột loạt các doanh nghiệp khác được quyền gia nhập thịtrường. Đầu tiên là Viettel, tiếp đến là SFone, FPT, EVNTelecom, VietnamMobile, G-Tel, đặc biệt là sựhiện diện của các nhà đầu tưnước ngoài với công nghệhiện đại, kinh nghiệm quản lý, tiềm lực tài chính và ảnh hưởng không nhỏcủa các dịch vụthay thế. Với sựgia nhập này, thịtrường viễn thông sôi động hẳn lên một cách nhanh chóng, cạnh tranh bắt đầu xuất hiện và nay đã trởnên hết s ức khốc li ệt. D ịch v ụgiá trịgia tăng trởthành “Vua”. Doanh thu mà nó mang lại ngày càng lớn trong tổng doanh thu dịch vụcủa các doanh nghiệp, ngoài việc mang vềlợi nhuận khá cao còn là một cách rất tốt đểtriển khai việc quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp cung cấp hạtầng mạng viễn thông, hỗtrợcho việc tăng trưởng dịch vụcơbản và cũng còn là một cách quảng cáo cho các dịch vụkhác của doanh nghiệp với chi phí thấp.