Cho đến nay hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại vẫn được xem là một trong những kênh chủyếu thu hút và điều hòa nguồn vốn cho sựnghiệp phát triển kinh tếxã hội của đất nước. Hoạt động tín dụng của ngân hàng góp phần vào sự phát triển của các doanh nghiệp, tạo công ăn việc làm và ổn định trật tựxã hội. Do đó việc mởrộng hoạt động tín dụng của các ngân hàng thương mại có vai trò quan trọng trong sựngiệp phát triển kinh tế- xã hội. Mởrộng hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại phải gắn liền với việc nâng cao chất lượng, hiệu quả của hoạt động tín dụng, làm được điều này thì việc mở rộng hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại mới phát triển lâu dài và bền vững được. Đây cũng là một vấn đềmà các tổchức tín dụng, cơquan quản lý Nhà nước, Chính phủvà ngân hàng Nhà nước đặc biệt quan tâm. Đối với ngân hàng TMCP Kiên Long – CN Đà Nẵng việc tăng trưởng tín dụng có vai trò quan trọng trong việc đem lại lợi nhuận kinh doanh cho chi nhánh. Do đó, để đảm bảo cho chi nhánh Đà Nẵng luôn phát triển một cách có hiệu quảthì chi nhánh phải thực hiện đúng theo định hướng: “Mởrộng hoạt động tín dụng phải đi đôi với nâng cao chất lượng tín dụng”.