Công ty Cổphần Pymepharco được thành lập năm 1989. Công ty chuyên sản xuất và kinh doanh thuốc tân dược, vật tư, hóa chất và trang thiết bịy tế. Công ty có hệthống phân phối dược phẩm rộng trên các tỉnh thành cảnước. Trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, đòi hỏi doanh nghiệp nâng cao chất lượng, tiết kiệm chi phí, thay đổi trong phương thức kinh doanh, ứng dụng CNTT hiệu quảnhất. Nhận thức được tầm quan trọng đó, công ty đã ứng dụng CNTT trong lĩnh vực này. Tuy nhiên, phần mềm do công ty tựxây dựng mới chỉhoạt động chủyếu ởmột sốbộphận Kinh doanh, Kế toán. Trong khi đó, dược phẩm là loại hàng hóa đặc biệt, mặt hàng của công ty lại đa dạng gần 1037 loại thuốc. Nhân viên bán hàng không xác định được giá bán từng loại thuốc, sốlượng tồn kho, sốlô, hạn sử dụng của từng loại. Ngoài ra, công ty có nhiều chi nhánh, phân phối hàng hóa theo nhiều cấp, việc lập báo cáo bán hàng, công nợtheo chi tiết theo địa lý, chi nhánh các cấp còn nhiều vướng mắc. Mã thông tin khách hàng, mã hàng hóa không thống nhất, sắp xếp không hợp lý, mất thời gian tìm kiếm. Vì vậy, làm sao ghi nhận hàng chính xác, kiểm tra được hạn mức tín dụng của khách hàng và lượng hàng sẵn có, giao hàng đúng hạn, ghi nhận doanh thu, tình hình công nợ, xuất hóa đơn chính xác, kịp thời, xây dựng quy trình bán hàng một cách bài bản, kiểm soát các rủi ro có thểxảy ra trong quá trình bán hàng nhằm đạt được tỷlệthu hồi được tiền bán hàng cao nhất là những vấn đềrất đáng quan tâm.