Nhiều năm qua dựtoán được xem là công cụquản lý hiệu quảkhoa học và khá hữu ích. Nó giúp nhà quản lý phán đoán trước tình hình sản xuất kinh doanh và chuẩn bịnhững nguồn lực tài chính đểhướng hoạt động kinh doanh theo mục tiêu đã định một cách dễ dàng hơn. Tuy nhiên theo khảo sát, hiện nay không phải doanh nghiệp nào cũng sửdụng và sửdụng công cụnày một cách có hiệu quả mà Viễn thông Quảng Nam cũng không là ngoại lệ. Là một doanh nghiệp giữ vị trí quan trọng trong lĩnh vực thông tin truyền thông trên địa bàn Quảng Nam nhưng công tác lập dựtoán của đơn vịhiện còn nhiều khiếm khuyết như: sựphối hợp và chia sẻthông tin giữa các bộphận cũng là khâu quan trọng trong quá trình lập dựtoán nhưng hiện tại đơn vịchưa quan tâm nên khi lập dựtoán rất mất thời gian; việc phân chia từng người, từng bộphận đảm nhận trách nhiệm lập dựtoán cũng chưa được thực hiện. Cho nên việc lập dựtoán tại đơn vị chỉ là báo cáo cho đầy đủ biểu mẫu theo qui định của Tập đoàn, chứchưa nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng của việc lập dự toán. Vì vậy, chất lượng lập dựtoán tại đơn vịchưa cao. Bên cạnh đó, hiện nay các đối thủcạnh tranh trong và ngoài nước đang cạnh tranh khốc liệt với Tập đoàn Bưu chính Viễn Thông Việt Nam, mà cụthểlà thịtrường tại Quảng Nam đã và đang mất dần đi thịphần kinh doanh của mình.