Ngày nay, cùng với sựphát triển không ngừng của khoa học kỹthuật và quá trình toàn cầu hoá diễn ra mạnh mẽ, những yếu tốcạnh tranh truyền thống của các doanh nghiệp nhưvốn, nguyên vật liệu, công nghệ, ñã dần trởnên bão hoà. Thay vào ñó, một nguồn lực mới, một yếu tốcạnh tranh mới mang tính quyết ñịnh ñối với sựtồn tại và phát triển của các doanh nghiệp ñó chính là con người – nguồn nhân lực. Một khi mức ñộcạnh tranh tăng ñột biến vềchiều rộng (sốlượng của ñối thủcạnh tranh và nguồn cạnh tranh ñến từnhiều phía) và chiều sâu (tính ña dạng, giá cảvà chất lượng của sản phẩm trên thịtrường).Sựthiếu quan tâm hoặc không quan tâm ñúng mức ñối với yếu tốnhân sựcó thểdẫn ñến tình trạng “hụt hơi” hay bị loại khỏi “vòng chiến” trong môi trường cạnh tranh khốc liệt. Xét ñến cùng thì nhân lực chính là tác nhân tạo ra vốn và ñềxuất những ý tưởng mới, ñồng thời cũng ñảm nhận vai trò lựa chọn và ứng dụng các công nghệtiên tiến và thực thi các chỉtiêu nhằm nâng cao thành tích của doanh nghiệp. Trong nhiều trường hợp vón và công nghệ có thể huy ñộng ñược nhưng ñểxây dựng một ñội ngũnhân sựnhiệt tình, tận tâm, có khảnăng thích hợp và làm việc hiệu quảthì phức tạp và tốn kém hơn rất nhiều. Vì thế, ñểcó thểtồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt ñặc biệt là trước ngưỡng cửa hội nhập kinh tếquốc tếhiện nay, một doanh nghiệp (bất luận lớn hay nhỏ) ñều phải phát huy khảnăng ñáp ứng của nguồn nhân lực qua tất cảcác giai ñoạn phát triển của doanh nghiệp.