Sau hơn 20 năm nước ta mở cửa, giao thương và bình thường hóa với tất cả các trên thế giới thì nước ta đã đạt được những thành tựu to lớn. Với tốc độ tăng trưởng kinh tế trung bình là khoảng 7%/năm. Là nền kinh tế có tốc độ tăng trưởng cao nhất khu vực Đông Nam Á. Việt Nam được các chuyên gia kinh tế nước ngoài đánh giá: “Là một nền kinh tế mới nổi và năng động nhất khu vực” hay “Con hổ đang chuyển mình” đạt được những kết quả đó là do sự nỗ lực của toàn Đảng, toàn dân ta trong suốt hơn 20 năm qua. Từ ngày 07/01/2007 Việt Nam chính thức là thành viên của tổ chức thương mại thế giới (WTO) và các điều khoản đã ký kết bắt đầu có hiệu lực. Vì vậy, việc xuất hiện của các ngân hàng nước ngoài ở Việt Nam ngày càng nhiều. Đây là mối lo đe doạ lớn đối với các ngân hàng trong nước cả về vốn, công nghệ và trình độ quản lý, trình độ nghiệp vụ. Chính vì vậy mà các ngân hàng trong nước muốn tồn tại và phát triển thì phải không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh của mình về trình độ quản lý, nghiệp vụ và thủ tục. Trong đó Ngân hàng công thương Việt Nam (ViêtinBank) nói chung và ngân hàng Công thương Việt Nam chi nhánh cần thơ (ViêtinBank Cần Thơ) nói riêng cũng không ngoại lệ. Trong các lĩnh vực kinh doanh của ngân hàng thì hoạt động thanh toán quốc tế chiếm một vị trí quan trọng trong việc tạo nguồn thu cho ngân hang và đặc biệt là tạo uy tín đối với khách hàng. Mọi hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu của công ty, doanh nghiệp đều phải thông qua ngân hàng để giao dịch với đối tác nước ngoài như: thủ tục xuất nhập khẩu có thể giúp doanh nghiệp thu những món nợ thông qua phương thức nhờ thu hay mở L/C, có thể tài trợ xuất nhập khẩu cho những công ty đang thiếu vốn như vậy ngân hàng có vai trò quan trọng trong việc thu hồi vốn cho những doanh nghiệp mà cụ thể là phòng thanh toán xuất nhập khẩu của ngân hàng.