Luận văn Nâng cao mức độ hài lòng của khách du lịch đối với tour du lịch sinh thái của công ty cổ phần du lịch Cửu Long
- Người chia sẻ :
- Số trang : 107 trang
- Lượt xem : 7
- Lượt tải : 500
- Tất cả luận văn được sưu tầm từ nhiều nguồn, chúng tôi không chịu trách nhiệm bản quyền nếu bạn sử dụng vào mục đích thương mại
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Luận văn Nâng cao mức độ hài lòng của khách du lịch đối với tour du lịch sinh thái của công ty cổ phần du lịch Cửu Long, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD LUẬN VĂN ở trên
Đượcgọi là ngành công nghiệp không khói, dulịch giữmột vai trò quan trọng trong việctạo ra việc làm cho người dâncủamột quốc gia và tham gia đóng góp không nhỏ vào GDPcủa quốc gia đó.Nếu nhưtừnăm 1990 dulịch quốctế đến Việt Nam đã đóng góp cho ngành dulịch khoảng 109 triệu đô la, thì năm 2002 dulịch quốctế đến Việt Nam đã đóng góp cho ngành khoảng 1,017tỷ đô la (tương đương 5,3 triệutấngạo xuất khẩu).Mục tiêucủa ngành dulịch là phấn đấu để đếnnăm 2010, Việt Nam trở thành quốc gia phát triểnvề dulịch trong khuvực,vớimức thu nhậptừ dulịch phải đạt 4-5tỉ đô la (Nguồn:Tổng cục dulịch). Bêncạnh đó,một công việc do ngành dulịch trực tiếptạo ra có thể tạo ra đượctừ (1-3) công việc gián tiếp khác cho các ngànhsản xuất trongnước: ngành công nghiệp, nông nghiệp, giao thôngvậntải và các ngànhdịchvụ khác. Nhưvậynếu đẩymạnh phát triển được thị trường dulịch Việt Nam,sẽtạo được nhiềucơhội cho phát triển kinhtếcủa các vùng và địa phương có tài nguyên du lịch,mặc dùnơi đó có thểrất xa xôihẻo lánh. Trên thế giớicũng như thực tiễn ở Việt Nam cho thấy nhiềunơi đã phát triển đi lêntừ dulịch. ể phát triển ngành dulịch, một trong những yêucầu trước tiên là phải hiểu biết vànắmvững được thị trường dulịch trongnướccũng như thị trường dulịch quốctế, phải hiểu được nhucầu và đòihỏicủa du khách để phụcvụhọtốthơn. Ởtầm caohơn là thoả mãnhọ và thu húthọ quay trởlại. Thựctế cho thấy,số lượng du khách quốctế đến Việt Nam hàngnămlớn. Nhưng chỉ 30% trongsốhọ quay trởlại dulịchnước talầnnữa (Nguồn: thanhnienonline). Chúng ta chỉ khai thác các điểm dulịch theohướnghưởnglợi ngaylậptức nênsự đầutư không được chú trọng đến tính lâu dài, không quan tâm đến việcbảotồn và đặc biệt là không quan tâm đếncảm nhậncủa du kháchvề chúng.Một trong những loại hình dulịch được nhiều du khách ưa thích đó là dulịch sinh thái. Là vùng đất trù phú được thiên nhiên ưu đãi, ồngBằng SôngCửu Long có nhiều điều kiện thuậnlợi để phát triển loại hình dulịch này (Vườn trái cây, các khu di tíchlịch sử, các làng nghề, cácvườn cò sân chim ). Tuy nhiên,hạtầng các điểm dulịch sinh thái Việt Nam nói chung và dulịch sinh thái ở đồngbằng sôngCửu Long nói riêng thì còn kém. Có nhiều ý kiến nhận xétrằng, dulịch sinh thái ở đồng bằng sôngCửu Longvừa thừa lại vừa thiếu. Thừa là thừavềsốlượng điểm du lịch, thừavề các công ty dulịch và thừavề các loại tour dulịch. Còn thiếu là thiếuvề các điểm dulịch, các tour dulịch có chấtlượng, có nét đặcsắctạo được ấntượng cho du khách và khiếnhọ quay trởlại.
