Hiện nay, nền kinh tế của Việt nam đang trong quá trình phát triển theo
cơ chế thị trƣờng định hƣớng xã hội chủ nghĩa. Trong cơ chế thị trƣờng áp lực
cạnh tranh tạo ra cho các doanh nghiệp một sân chơi bình đẳng hơn với rất
nhiều cơ hội nhƣng cùng với nó cũng không ít những thách thức. Để có thể
tận dụng đƣợc những cơ hội cũng nhƣ vƣợt qua đƣợc những khó khăn, các
doanh nghiệp phải biết phát huy mọi nguồn lực của mình. Trong các nguồn
lực của các doanh nghiệp, thì vai trò của nguồn nhân lực chiếm một vị trí vô
cùng quan trọng. Vì lực lƣợng lao động chất lƣợng cao không những là nguồn
nội lực, động lực to lớn để doanh nghiệp phát triển mà còn có khả năng tiếp
thu và áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật, áp dụng công nghệ mới vào việc sử
dụng hiệu quả các nguồn lực vật chất khác. Để có thể tồn tại và cạnh tranh
thắng lợi trong nền kinh tế thị trƣờng thì trƣớc hết các doanh nghiệp phải
nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị nhân sự của mình.
Là một Công ty hoạt động chính trong lĩnh vực dịch vụ ô tô, Công ty
TNHH ô tô Phúc Lâm luôn gặp phải sự cạnh tranh rất lớn cả trên thị trƣờng
đầu ra và đầu vào. Theo Báo cáo đánh giá về Thị trƣờng lao động Việt Nam
của Cục Việc làm (Bộ Lao động và Thƣơng Binh Xã Hội, 2016), ngành sửa
chữa ô tô đƣợc dự báo có nhu cầu lao động có tốc độ tăng trƣởng lớn thứ ba
trong cả nƣớc. Sự biến động mạnh mẽ của môi trƣờng kinh doanh, tính chất
khốc liệt của cạnh tranh và yêu cầu phải đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của
nhân viên trong nền kinh tế thị trƣờng hiện nay đã và đang tạo ra sức ép lớn,
đòi hỏi Công ty phải có chiến lƣợc hoàn thiện công tác quản trị nhân sự phù
hợp với xu thế quản trị hiện đại nhằm khai thác và huy động nguồn nhân sự,
nâng cao sức cạnh tranh.