1. Lý do chọn đề tài: Việt Nam sau 20 năm đổi mới, có những bước phát triển vượt bậc và từng bước phát triển theo con đường Công nghiệp hóa, hiện đại hóa. Đồng thời, Việt Nam ngày càng hội nhập với nền kinh tế của thế giới với việc trở thành thành viên thứ 150 của tổ chức thương mại thế giới WTO. Cùng với sự phát triển của đất nước là sự vươn lên mạnh mẽ của hệ thống NH trong nước, nhất là hệ thống NHTM cổ phần, cả về số lượng lẫn chất lượng. Hơn nữa, ngày 01/4/2007 là mốc thời gian mà theo cam kết khi gia nhập WTO, Việt Nam phải mở cửa thị trường Ngân hàng, cho phép các NH nước ngoài được đầu tư 100% vốn vào Việt Nam. Cho nên có thể nói thị trường NH Việt Nam trong thời gian tới sẽ diễn ra sự cạnh tranh quyết liệt. Vì vậy, các Ngân hàng trong nước phải phát triển hoạt động của mình nhằm cạnh tranh với các Ngân hàng nước ngoài. Thế mạnh của các Ngân hàng Việt Nam là hoạt động cấp tín dụng do đó hơn ai hết, Ngân hàng phải biết rằng phát triển tín dụng, mở rộng khách hàng là biện pháp sống còn của Ngân hàng nhất là đối với đối với khách hàng là các DNNVV. Với số lượng trên 350.000 DN và có triển vọng phát triển lên đến 500.000 vào năm 2010[13]. Đây là một thị trường lớn đầy tiềm năng mà một NHTM năng động nào cũng đang hướng đến, trong đó có DAB. Vấn đề được đặt ra là phải làm sao mở rộng tín dụng được với đối tượng này. Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn đó, sinh viên đã chọn đề tài “ Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng đối với các DNNVV tại NHTMCP Đông Á Chi nhánh Quận 5 Tp.HCM” với mong muốn đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động cấp tín dụng đối với DNNVV. 2. Tổng quan lịch sử nghiên cứu của đề tài Đề tài về tín dụng DN đã được nghiên cứu rất rộng rãi ở các cấp độ Báo cáo tốt nghiệp, Nghiên cứu khoa học, luận văn Thạc sĩ. Hầu như mỗi khóa đều có ít nhất vài sinh viên nghiên cứu về đề tài này.  Tại trường Đại học Lạc Hồng, hiện có nhiều bài nghiên cứu khoa học tương tự đề tài này. Tiêu biểu như: • Nguyễn Cao Quang Nhật, Báo cáo nghiên cứu khoa học (năm 2008), “Một số giải pháp nhằm mở rộng và nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng đối với các doanh nghiệp ngoài quốc doanh tại Ngân hàng Công Thương Việt Nam Chi nhánh Khu Công nghiệp Biên Hòa” • Vũ Thị Thanh An, Báo cáo nghiên cứu khoa học (năm 2008), “Những giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng bằng nguồn vốn ODA đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Tây Sài Gòn”  Tại Ngân hàng Đông Á Chi nhánh Quận 5 có những bài viết tương tự như sau: • Lưu Thị Hồng Hằng, Chuyên đề tốt nghiệp (năm 2005), “ Cho vay bổ sung vốn lưu động cho tổ chức kinh tế tại Ngân hàng Đông Á Chi nhánh Quận 5 TP.HCM”. Trường Đại học kinh tế TP.HCM. • Hùng Khánh Lê, Khóa luận tốt nghiệp (năm 2006), “Tín dụng ngắn hạn thực trạng và giải pháp”. Trường Đại học bán công Tôn Đức Thắng. • Vũ Thị Sự, Báo cáo thực tập ( năm 2008), “Kiểm soát rủi ro tín dụng trong hoạt động cho vay của NHTMCP Đông Á”. Trường Đại học kinh tế TP.HCM. Mỗi bài viết nêu trên đều có hướng đi cụ thể, chi tiết chuyên sâu về đề tài của mình. Riêng sinh viên khi chọn đề tài này, chú trọng một số vấn đề sau: • Năm 2008, tình hình suy thoái kinh tế, khủng hoảng tài chính diễn ra và ảnh hưởng đến hầu hết tất cả các nước trên Thế giới. Tại Việt Nam, sẽ không khó khăn gì để thấy được cuộc khủng hoảng tín dụng Thế giới tác động như thế nào đến tình hình tài chính hay hệ thống NH trong nước. Hoạt động của các NH phần nào bị chững lại trong những tháng cuối năm 2008 và đầu năm 2009, trong khi DN lại đang rất cần vốn để tiếp tục sản xuất kinh doanh. Trước tình hình đó, sinh viên chú trọng vấn đề phân tích tín dụng đối với DNNVV trong bối cảnh suy thoát kinh tế. • Phương pháp nghiên cứu: đề tài áp dụng phương pháp quan sát cụ thể và phân tích chi tiết tình hình hoạt động tín dụng DNNVV tại DAB CN Q5 • Những giải pháp nêu ra có thể áp dụng vào tình hình hiện nay của CN nhằm nâng cao hiệu quả tín dụng đối với các DNNVV. 3. Mục tiêu nghiên cứu: – Tiếp thu và vận dụng linh hoạt những kiến thức lý thuyết đã học ở trường lớp vào thực tiễn tại ngân hàng TMCP Đông Á Chi nhánh quận 5 TP.HCM từ đó thấy được những điểm giống và khác nhau giữa lý thuyết và thực tiễn. – Từ việc xem xét, đánh giá thực trạng hoạt động tín dụng đối với các DNNVV tại DAB Chi nhánh Quận 5 TP.HCM, để từ đó đóng góp một số ý kiến nhằm cải thiện tốt hơn hiệu quả hoạt động tín dụng đối với các DNNVV vì mục tiêu phát triển Ngân hàng nói chung và Chi nhánh Quận 5 nói riêng. Đồng thời tìm ra con đường thuận tiện để các DNNVV có thể tiếp cận với DAB nhiều hơn. 4. Đối tuợng và phạm vi nghiên cứu: – Đối tuợng nghiên cứu: Khách hàng là DNNVV đang hoạt động trên địa bàn của DAB Chi nhánh Quận 5 TP.HCM. – Phạm vi nghiên cứu:. • Thời gian nghiên cứu: năm 2006, năm 2007, năm 2008. • Không gian nghiên cứu: Tập trung trong phạm vi hoạt động của DAB Chi nhánh Quận 5 TP.HCM. 5. Phương pháp nghiên cứu: – Thu thập, phân tích, xử lý số liệu. – Các phương pháp: quan sát, tổng hợp, so sánh, dự báo. 6. Nội dung nghiên cứu: gồm 3 chương – Chương 1 : Cơ sở lý luận chung về NHTM, hoạt động tín dụng ngân hàng và cơ sở lý luận về DNNVV. – Chương 2 : Thực trạng hoạt động tín dụng đối với DNNVV tại DAB CN Q5. – Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả tín dụng đối với khách hàng DNNVV. Ngoài ra, phần cuối của báo cáo nghiên cứu khoa học còn có danh mục tài liệu tham khảo và các bảng phụ lục đính kèm.