Trong thờikỳhội nhập ngày nay, thờikỳ mà nhiều kháchsạn đều chịu sức épmạnhcủasựcạnh tranh gaygắt trên thị trường, việctự khẳng định thương hiệucủa các kháchsạn trongnước trướcsự “bành trướng”của các doanh nghiệp kháchsạn liên doanhvới cáctập đoàn kháchsạnlớncủanước ngoài đã trở thànhvấn đềcần thiết, mang tínhsống còncủa các doanh nghiệp kinh doanh kháchsạncủa Việt Nam. Trước tình hình này, đòihỏi các doanh nghiệp khách sạncần phải hoạt động chuyên nghiệp và bàibảnhơn. Tuy nhiên,hầuhết các doanh nghiệp chưa chú trọng đến việclậpmộtkế hoạch hoàn chỉnh theo đúng nghĩacủa nó để manglại hiệu quảtối ưu, mà thường đưa ra cáckế hoạchsơ sài do thiếu điều kiệnvề nguồnlực, nhânsự và thời gian. Trong kinh doanh,kế hoạch marketing đóngmột vai tròrất quan trọng vì nó cungcấp cho doanh nghiệp khách hàng vàlợi nhuận đểtồntại và phát triển. Do đó, để thu hút nhiều khách hàng vàtănglợi nhuận, các kháchsạn trongnước nói chung và kháchsạn Trường An nói riêng phải không ngừng nâng cao chất lượng phụcvụcủa mình để đáp ứng nhucầu ngày càng caocủa khách dulịch. Bêncạnh đó, phải cómộtkế hoạch marketing khả thi vì nósẽ giúp cho kháchsạn Trường An biết được những gì mà mìnhsẽ đạt được; cách thức để đạt được chúng; khi nào thì có thể đạt được cácmục tiêu đề ra nhằm góp phần làmtăng hiệu quả kinh doanh và khảnăngcạnh tranhcủa kháchsạn. Kháchsạn làmột trong cácsản phẩm dulịch nên nócũng mang đầy đủ các đặc tính riêng biệt như: ở xa khách hàng, khôngtồn kho được, quá trìnhsản xuất vàsửdụng diễn ra đồng thời nên việc marketing hiệu quả càng quyết định đếnvấn đềtồntại và phát triểncủa kháchsạn nhiềuhơn. Thực tiễn hoạt độngcủa nhiều kháchsạncũng cho thấy,nếu kháchsạn nào cókế hoạch marketing phù hợpvới những địnhhướng chiếnlược phát triển chungcủa mình thì kháchsạn đó sẽ đứngvững và thành công trong thị trườngcạnh tranh hiện nay, cònnếu ngược lại thìsẽrơi vào tình trạngbếtắc, hoạt động kinh doanh không có hiệu quả hoặc đi đến phásản.