Trong xu thế toàn cầu hóa, khi Việt Nam đã gia nhập tổ chức kinh tế thế giới WTO đem đến nhiều thời cơ và thách thức đan xen của quá trình hội nhập đối với mọi hoạt động dịch vụ tr ên nhiều lĩnh vực của ng ành tài chính ngân hàng. Riêng đối với lĩnh vực thẻ thanh toán, một trong những lĩnh vực kinh doanh vừa đem lại nguồn thu nhập đáng kể cho các ngân h àng vừa mang lại hiệu quả chung cho toàn xã h ội, các s ản phẩm dịch vụ thẻ với tính chuẩn hóa, quốc tế cao l à những sản phẩm dịch vụ có khả năng cạnh tranh quốc tế trong quá tr ình hội nhập kinh tế thế giới v à khu vực. Do bởi những ưu thế về thời gian thanh toán, tính an toàn, hiệu quả sử dụng và phạm vi thanh toán r ộng, thẻ thanh toán đã trở thành phương tiện thanh toán văn minh hiện đạ i, gắn liền với sự phát triển công nghệ của thế giới, góp phần nâng c ao đời sống cộng đồng dân cư, nâng cao đ ời sống x ã hội. V ì vậy, phát triển thẻ thanh toán là tất yếu khách quan của xu thế liên kết toàn cầu; thực hiện đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ và hiện đại hóa công nghệ ngân hàng đối với các ngân h àng Việt Nam, trong đó có ngân h àng TMCP Công thương Việt Nam. Tuy nhiên, tình hình kinh doanh thẻ thanh toán của ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam lại có những điểm bất c ập. Mặc dù, ngân hàng đã có những hoạt động tích cực khuếch trương dịch vụ thẻ, nhưng lượng thẻ được phát hành chưa đúng với tiềm năng hiện có. Với mạng l ưới chi nhánh rộng khắp, thẻ gh i nợ do ngân h àng Công thương phát hành chủ yếu là để rút tiền mặt, c òn thẻ thanh toán quốc tế thì chủ yếu do người nước ngoài thanh toán, hiệu quả sử dụng máy ATM cũng ch ưa cao, nhưng đầu tư mua máy ATM l ại tốn rất nhiều tiền. Trong bối cảnh nh ư vậy, việc nghi ên cứu đưa ra c ác giải pháp để phát triển thẻ thanh toán c ủa ngân hàng Công thương Việt Nam, tạo dựng một th ương hiệu thẻ nổi tiếng với bản sắc riêng trên thị tr ường thẻ, thu hút được sự quan tâm của nhiều người, đạt hiệu quả kinh doanh tốt hiệ n nay là hết sức cần thiết. Vì v ậy, tôi đã chọn đề t ài “Giải pháp phát triển thẻ thanh toán tại Ngân Hàng TMCP Công thương Việt Nam”.