1. Tính cấp thiết và ý nghĩa của đềtài nghiên cứu: Đã từlâu dịch vụNgân hàng trởthành một dịch vụnền tảng của những quốc gia phát triển. Ngân hàng ra đời góp phần điều tiết các nguồn vốn, là kênh phân phối vốn, điều chuyển nguồn vốn từnơi thừa vốn đến nơi thiếu vốn. Sởdĩ Ngân hàng thực hiện được điều này là thông qua vai trò tín dụng. Tín dụng là người trợthủ đắc lực giúp cho các thành phần trong xã hội phát triển toàn diện. Trong xu thếtoàn cầu hóa nhu cầu vềtín dụng đối với các thành phần kinh tếcàng trởnên cấp thiết hơn. Bên cạnh đó, TCTD (hay cụthểlà Ngân hàng) cũng cạnh tranh gay gắt hơn do có nhiều hệthống Ngân hàng mới du nhập vào thịtrường Việt Nam đồng thời do việc mởrộng quy mô và mạng lưới của các hệthống Ngân hàng hiện hữu nên vấn đềcấp phát tín dụng ngày càng có nhiều rủi ro và ngày càng được cải thiện vềchất lượng lẫn sốlượng cho vay. Vậy các Ngân hàng – đặc biệt là NHTMCP làm thếnào đểcó thểtồn tại và phát triển ngày càng vững mạnh trong những thời kỳhội nhập này với những đối thủcạnh tranh đầy tiềm lực và giàu kinh nghiệm? Đây thực sựlà một vấn đề khá khó khăn cho tất cảcác Ngân hàng. Một trong những câu trảlời cho vấn đề trên đây nghe đơn giản nhưng thật sựrất khó thực hiện đó là: nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng cường cạnh tranh. Chi nhánh Eximbank ChợLớn là một chi nhánh thuộc hệthống Ngân hàng thương mại cổphần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam, trong giai đoạn qua chi nhánh cũng đang từng bước nâng cao năng lực cạnh tranh của mình đểcó thểtồn tại và tiếp tục phát triển bền vững. Đểthực hiện được điều này, một trong những nhiệm vụ đầu tiên và trọng tâm của chi nhánh là nâng cao chất lượng nghiệp vụtín dụng. Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đềnày, tôi đã chọn đềtài “Giải pháp nâng cao chất lượng nghiệp vụtín dụng tại ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – Chi nhánh ChợLớn” đểlàm luận văn tốt nghiệp. 2. Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu của đềtài tập trung vào 3 nội dung chính sau: – Nghiên cứu vềcác cơsởlý luận cơbản vềNHTM, tín dụng, chất lượng tín dụng và một sốvấn đềliên quan đến chất lượng tín dụng. – Phân tích, đánh giá vềthực trạng hoạt động tín dụng của chi nhánh Eximbank ChợLớn, sửdụng một sốchỉtiêu để đánh giá chất lượng tín dụng và từ đó đưa ra những mặt đạt được cũng nhưnhững tồn tại cần giải quyết. – Đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại chi nhánh Eximbank ChợLớn. Tín dụng là dịch vụchủyếu mang lại lợi nhuận cho ngân hàng và cũng mang lại không ít rủi ro đến cho ngân hàng. Đồng thời, nó là một nhân tốquyết định đến sựtồn tại và phát triển của NHTM, trong đó Chi nhánh Eximbank Chợ Lớn cũng không phải là ngoại lệ. Do đó tôi đã chọn đềtài này đểnghiên cứu và thông qua đó đưa ra một sốgiải pháp nhằm phát huy thếmạnh, khắc phục những điểm còn tồn tại của ngân hàng nhằm giúp nâng cao chất lượng nghiệp vụtín dụng ngày càng tốt hơn. 3. Phương pháp nghiên cứu: Luận văn được tiến hành nghiên cứu theo phương pháp sửdụng các sốliệu phản ánh thực trạng hoạt động tín dụng tại NHTMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – chi nhánh ChợLớn, qua quá trình khảo sát tại đơn vị đểphân tích, đánh giá tình hình hoạt động tín dụng và đưa ra những tồn tại trong hoạt động tín dụng tại chi nhánh Eximbank ChợLớn. – Phương pháp thống kê:Thông qua hội thảo, các cuộc họp chuyên ngành, các ý kiến đóng góp của các chuyên gia ngân hàng, chuyên gia kinh kế đểtiếp thu, thống kê, bổsung và hoàn chỉnh giải pháp đảm bảo cho hoạt động tín dụng tại chi nhánh Eximbank ChợLớn phát triển hiệu quả, và không ngừng mởrộng trong thời gian tới. 3 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: – Đối tượng nghiên cứu của luận văn là hoạt động tín dụng tại chi nhánh Eximbank ChợLớn – Phạm vi nghiên cứu của luận văn: chất lượng tín dụng là phàm trù rộng, bao hàm nhiều nội dung, trong đó có nội dung quan trọng thểhiện ởtỷlệnợquá hạn và tỷlệnợxấu. Vì vậy, chất lượng tín dụng được hiểu trong luận văn này là hạn chếnợxấu, nợquá hạn trong hoạt động tín dụng tại chi nhánh Eximbank Chợ Lớn. 5. Nội dung nghiên cứu: Luận án được chia làm 3 chương : – Chương 1:Cơsởlý luận vềchất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại. – Chương 2:Thực trạng nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổphần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – Chi nhánh ChợLớn. – Chương 3: Một sốgiải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổphần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – chi nhánh ChợLớn.