Từ khi mạng di động thế hệ thứ 3 ra đời (mạng 3G) đã tạo nên một bước ngoặt
mới trên thị trường viễn thông Việt Nam, nó đánh giấu sự hội nhập hoàn toàn của
nghành viễn thông Việt Nam so với thế giới. Sự xuất hiện của nó làm nền tảng cho
nhiều dịch vụ mới như: Video Call, Mobile TV, Mobile Internet, Internet 3G.
Trong đó đáng chú ý nhất là dịch vụ Internet 3G, nó là dịch vụ truy cập internet từ
máy tính thông qua mạng di động 3G.
Dịch vụ Internet 3G được đưa vào sử dụng trở thành một phương tiện truy cập
internet rất hiệu quả vì tính linh động của nó. Nó rất phù hợp cho những đối tượng
khách hàng thường xuyên di chuyển như: Sinh viên, doanh nhân, trí thức,. Và
quan trọng hơn khi dịch vụ Internet 3G ra đời nó giải quyết được bài toán internet
cho những vùng sâu, vùng xa và những nơi gặp khó khăn trong việc triển khai cáp
cho dịch vụ internet truyền thống. Với những ưu điểm mà dịch vụ Internet 3G mang
lại, nó càng ngày được khách hàng sử dụng rộng rãi.
Mặc dù Internet 3G chỉ mới được triển khai trong hai năm, nhưng với sự tập
trung đầu tư của các nhà khai thác, đã tạo nên cuộc cạnh tranh ngay từ khi mới triển
khai. Và hơn thế, với thị trường 86 triệu dân nhưng lại có tới 5 nhà khai thác được
cấp phép triển khai mạng 3G dẫn đến cuộc cạnh tranh về dịch vụ di động nói chung
và Internet 3G nói riêng càng trở nên quyết liệt.
Tp.HCM là thành phố đông dân nhất Việt Nam, là nơi tập hợp nhiều thành
phần như: trí thức, sinh viên, doanh nhân . Cho nên nhu cầu học tập, làm việc, giải
trí qua Internet 3G là rất cao.