1.1.1 Các yêu cầu cần: Bản thân chương trình quản lý máy thuê Internet phải có khảnăng tính tiền cước hợp lý cho người sửdụng. Người thuê máy cần cảm thấy việc tính cước đúng và làm họhài lòng. Ngoài ra, nếu phòng máy còn có phục vụmón ăn, dịch vụnhư: tạp chí, sách báo thì một yêu cầu cần khác là cần tính phí phục vụcho người dùng. Đối với người dùng, họcảm thấy hài lòng khi việc phục vụ được nhanh chóng và chu đáo. 1.1.2 Các yêu cầu đủ: Ngoài hai yêu cầu trên, việc bảo mật bảo mật và kiểm duyệt nội dung web cũng rất quan trọng do nó cũng ảnh hưởng một phần đến việc kinh doanh (chẳng hạn, thểgây ảnh hưởng uy tín phòng máy khi lướt web đen ). Vì vậy, các yêu cầu kiểm soát hệthống máy khách được đặt ra nhưquan sát màn hình máy khách, đọc nội dung người dùng gõ 1.1.3 Các yêu cầu mởrộng: Ngoài các dạng yêu cầu trên, các yêu cầu còn lại là các yêu cầu mởrộng. Thật ra, các yêu cầu mởrộng chỉcó tính tương đối. Tùy thuộc yêu cầu đặt ra cho phần mềm mà ta có thểxem xét thêm các yêu cầu mởrộng nhưlà yêu cầu đủ. Các yêu cầu mởrộng thường thấy là : lọc liên kết web, nội dung web, nhắn tin di động, chat nội bộgiữa các máy khách với nhau, đa ngôn ngữ