Như chúng ta ñã biết rằng, mọi nhà quản lý ñều ñặt mối quan tâm vềchất lượng ñội ngũnhân viên lên hàng ñầu trong chiến lược xây dựng và phát triển tổchức. Tuy nhiên, mục tiêu và nhiệm vụcủa một tổ chức muốn thực hiện ñược phải dựa trên sự phối hợp thực hiện nhiệm vụcủa từng bộphận nhỏ, thậm chí từng cá nhân trong tổchức ñó. Dó ñó, xét trên bình diện vĩmô, nhà lãnh ñạo muốn ñánh giá mức ñộhoàn thành mục tiêu chiến lược của tổchức thì trước hết cần phải ñánh giá ñược thành tích công tác của từng cá nhân trong tổ chức mình. Từcác kết quả ñánh giá này, tổchức có thểxây dựng cho mình những mục tiêu chiến lược cho kỳtiếp theo hay mục tiêu trong tương lai. Nhưvậy, công tác ñánh giá thành tích nhân viên là một trong những công cụhữu dụng nhất mà một tổchức thường sửdụng ñểduy trì, thúc ñẩy hiệu suất công việc và thực hiện các quá trình nhằm ñạt ñược mục tiêu chiến lược của tổchức. Đánh giá thành tích nhân viên còn là một công cụ ñược sửdụng ñểcủng cốgiá trịvà văn hoá tổ chức. thông qua ñó, các nhà quản lý giám sát cách thức làm việc của nhân viên và ñịnh lượng nhưthếnào ñó ñểcách thức làm việc của nhân viên phù hợp với những yêu cầu của tổchức. Đánh giá nhân viên ñóng vai trò quan trọng trong việc ñảm bảo hành vi mà nhân viên thực hiện trên công việc nhất quán với chiến lược của công ty, mục tiêu của các cơquan hành chính nhà nước