Xã hội càng phát triển nhu cầu truyền thông của con người ngày càng cao, chính vì vậy mà lĩnh vực này liên tục được tập trung nghiên cứu và phát triển trong nhiều năm qua. Do những lợi ích về tính linh hoạt và tiện lợi khi sử dụng nên các chuẩn không dây ngày càng được ứng dụng phổ biến, mỗi chuẩn kỹ thuật đều có những ưu và nhược điểm về phạm vi phủ sóng, tốc độ truyền dữ liệu, yêu cầu về thời gian thực Tuỳ từng yêu cầu cụ thể mà chúng ta sử dụng các kỹ thuật khác nhau. Hiện nay, hệ thống mạng cục bộ không dây IEEE 802.11 Wireless Local Area Network (WLAN) là một trong những công nghệ mạng không dây được triển khai rộng rãi nhất trên toàn thế giới. Thành công của IEEE 802.11 chủ yếu đến từ tính hiệu quả, giá thành rẻ, dễ dàng lắp đặt, triểnkhai và tốc độ truyền dữ liệu khá cao. Cùng ra đời trong sự phát triển của nhu cầu liên lạc giao tiếp xã hội, các ứng dụng truyền thông đa phương tiện – multimedia đang khẳng định vai trò và ý nghĩa quan trọng của mình một cách mạnh mẽ. Các ứng dụng truyền thông đa phương tiện xuất hiện ở nhiều nơi, nhiều lúc và trong nhiều lĩnh vực, từ đời sống thường nhật, giao tiếp liên lạc, giải trí và giáo dục: VoIP, Movie Streaming, Video Conference Do đó sự kết hợp giữa tính linh hoạt và tiện lợi của mạng không dây WLAN và nhu cầu sử dụng lớn của các ứng dụng đa phương tiệntrở thành một xu hướng tất yếu, đầy tiềm năng. Như ta đã biết, với những tiến bộ của công nghệ hình ảnh, âm thanh cùng với mong muốn của người dùng thì các ứngdụng đa phương tiện luôn luôn có nhu cầu sử dụng đường truyền cả về tốc độ và chất lượng vượt trước khả năng đáp ứng của phương tiện. Đây chính là câu hỏi mà bài toán chất lượng dịch vụ cần phải giải quyết