Việt Nam gia nhập WTO, đó là một sự kiện trọng đại đối với nền kinh tế của nước ta, đánh dấu bước chuyển mình của Việt Namtrên con đường hội nhập kinh tế với các nước trong khu vực và thế giới. Vậylàm thế nào để nền kinh tế Việt Nam xứng tầm với nền kinh tế của các nước trong khu vực, đó chính là vấn đề cấp thiết nhất của Việt Nam hiện nay. Thế nhưng,trong bước đầu phát triển đòi hỏi các ngành kinh tế phải thực sự năng động, sáng tạo để khỏi bị lạc hậu so với các nước trong khu vực. Song để đạt được điều đó chúng ta cần một nguồn vốn lớn để đầu tư. Ngân hàng (NH) là cầu nối trung gian giữa người có vốn và người cần vốn hay điều động vốn từ nơi thừa đến nơi thiếu. Vìthế hoạt động của ngân hàng mà đặc biệt là hoạt động tín dụng đã góp phần quan trọng trong nền kinh tế. Hiệu quả hoạt động của ngân hàng là tấm gương phản ánh trung thực cái được và cái chưa được của mọi hoạt động kinh tế xã hội, thậm chí của từng doanh nghiệp, từng cá thể, hộ gia đình Hoạt động tín dụng vận động trên thương trường tạo thế cân bằng cung cầu về vốn, khơi thông dòng chảy về vốn trong nước để ngân hàng có điều kiện làm tròn chức năng tiền tệ, thanhtoán tín dụng của mình. Trong quá trình hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp, các xí nghiệp sản xuất cần bổ sung nguồn vốn lưu động để quá trình sản xuất được liên tục đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ vìhầu hết các đối tượng này đều có vốn ít, rất cần vốn để mở rộng sản xuất. Mặt khác, đối với ngân hàng thì cho vay ngắn hạn là hoạt động đem lại nguồn thu chủ yếu. Do đó việc cho vay ngắn hạn luôn được các ngân hàng mở rộng và nâng cao hiệu quả cho vay vì mục tiêu kinh tế xã hội cùng với sự tồn tại và phát triển vững chắc của bản thân ngân hàng. Thế nhưng, làm thế nào để vừa đáp ứng nhu cầuvốn tạm thời cho khách hàng một cách hợp lý nhất, lại vừa thu hồi vốn một cách hiệu quả nhất, là vấn đề được các nhà quản trị ngân hàng đặc biệt quan tâm. Với vị trí nằm trong một thành phố đô thị loại 1 khu vực đồng bằng Sông Cửu Long (ðBSCL), Chi nhánh Ngân hàng Công Thương thành phố Cần Thơ (CN NHCT TPCT) là Chi nhánh được đánh giá là hoạt động kinh doanh có hiệu quả liên tục nhiều năm. Trong những năm gần đây, hoạt động tín dụng, đặc biệt là hoạt động tín dụng ngắn hạn của Ngân hàng chiếm tỷ trọng cao, góp phần quan trọng vào việc tạo thu nhập cho Ngân hàng cũngnhư hỗ trợ tích cực nguồn vốn cho sự phát triển kinh tế địa phương; tuy nhiên, tỷ lệ nợ xấu ngắn hạn cũng ở mức tương ứng với tỷ trọng của nó. Cũng chính vì nằm trong khu vực có vị trí chiến lược, đầy tiềm năng phát triển kinh tế, tất yếu sẽ thu hút các nhà đầu tư trong và ngoài nước nên nhiều ngân hàng thương mại (NHTM) cổ phần được thành lập và hoạt động song song với NHTM quốc doanh dẫn đến áp lực cạnh tranh giữa các ngân hàng ngày càng gay gắt hơn. Vậylàm thế nào để Ngân hàng vẫn giữ và phát huy được vị thế và năng lực cạnh tranh của mình; lại vừa đảm bảo việc kinh doanh an toàn, hiệu quả, bám sát địnhhướng kinh doanh của ngân hàng Hội sở, đồng thời bám sát chủ trương, chính sách và các chương trình kinh tế trọng điểm của thành phố là một nhiệm vụ hết sứccấp thiết, cần phải có chiến lược kinh doanh cụ thể ngay từ những buổi đầu hoạt động.