Trong những năm qua cùng với quá trình phát triển của đất nước, ngành
viễn thông Việt Nam là một trong những ngành có những bước phát triển rất
nhanh và trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của đất nước. Với những chính sách
tích cực về viễn thông, Việt Nam đã tạo ra hành lang pháp lý để thúc đẩy cạnh
tranh, khuyến khích và hỗ trợ các doanh nghiệp mới tham gia thị trường. Mạng
lưới cơ sở hạ tầng kỹ thuật viễn thông và chất lượng dịch vụ viễn thông ngày
càng được hoàn thiện và nâng cao, trong khi giá cước từng bước giảm xuống
bằng và thấp hơn mức bình quân của khu vực và thế giới.
Trong suốt 03 năm qua, đại dịch COVID-19 đã chỉ ra vai trò đặc biệt quan
trọng của viễn thông trong việc tiếp tục duy trì hoạt động sản xuất, kinh doanh
cũng như đời sống của con người. Chưa bao giờ, chưa khi nào, công cuộc
chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ như hiện nay, mọi hành vi của con người đều
có thể được thực hiện trực tuyến, các kênh mua bán trực tuyến, tài chính số,
giáo dục trực tuyến, y tế điện tử,. và nhiều hình thức khác cho thấy vai trò của
viễn thông trong xã hội hiện đại ngày nay.
Tuy nhiên, sự phát triển của viễn thông cũng nảy sinh những mặt trái, đặc
biệt là vấn đề về hạ tầng viễn thông, an toàn viễn thông, an ninh mạng và quản
lý thông tin trên hệ thống mạng viễn thông. Với tốc độ phát triển nhanh, tính
không giới hạn phạm vi không gian và thời gian, các nội dung thông tin trên
Internet mang sức mạnh to lớn đặt ra yêu cầu và thách thức không nhỏ cho công
tác quản lý. Đối mặt với những vấn đề phức tạp trên, nhiều quốc gia đã ban
hành chiến lược, hoàn thiện khung khổ pháp lý về viễn thông, quản lý thông tin
viễn thông nhằm tạo dựng một môi trường thông tin lành mạnh, bình đẳng cho
mọi cá nhân, tổ chức.