Để có thể đưa ra kết luận một cách khách quan và mang tính điển hình về kế toán doanh thu tại TCT BVNT, tác giả tiến hành phát phiếu điều tra thông qua hệ thống bảng hỏi được thiết kế sẵn đối với các KTV, lãnh đạo phòng Tài chính – Kế toán, lãnh đạo TCT BVNT. Mô hình hệ thống kế toán tại TCT BVNT quản lý theo hình thức tập trung, tức là toàn bộ giao dịch nghiệp vụ được hạch toán tại TCT, các CTTV không có cán bộ KTV chuyên trách và chỉ chịu trách nhiệm trong công tác thu thập chứng từ chuyển về TCT; do đó, tác giả chỉ thiết kế và tiến hành gửi phiếu khảo sát tới cán bộ tại TCT và không khảo sát tại CTTV. Nội dung câu hỏi khảo sát được xây dựng dựa trên các quy định, chuẩn mực của Thông tư, CMKT, các thông lệ quốc tế và dựa trên các nội dung thu thập được từ kết quả phỏng vấn sâu. Quá trình khảo sát, điều tra này được tác giả tiến hành qua các bước: Bước 1. Soạn thảo phiếu điều tra để khảo sát thử Mục đích của việc khảo sát thử là để đánh giá sự phù hợp, tính khoa học và hiệu quả của phiếu điều tra chính thức. Để lập được phiếu khảo sát, tác giả căn cứ vào nội dung nghiên cứu để xác định thông tin cần thu thập. Phiếu khảo sát thử được điều tra trực diện với người trả lời nhằm phát hiện những hạn chế về từ ngữ sử dụng, cách đặt câu hỏi, phát hiện những nội dung trùng lặp cần lược bớt và những nội dung cần bổ sung. Bước 2. Hoàn thiện phiếu điều tra Sau khi tiến hành khảo sát thử, phiếu điều tra được tổng hợp, biên soạn lại nội dung câu hỏi, từ ngữ, cách đặt vấn đề. Bước 3. Phát phiếu điều tra để thu thập thông tin Tác giả đã gửi phiếu điều tra chính thức đến Phòng Tài chính và Phòng kế toán TCT BVNT. Do tổng số nhân sự phòng Tài chính – kế toán tại TCT BVNT năm 2022 là 31 người (trong đó 20 nhân sự Phòng kế toán và 11 nhân sự phòng Tài chính), số lượng mẫu phát ra là 31 phiếu khảo sát, tổng số phiếu thu về là 31 phiếu, đạt kết quả 100%. Bước 4. Tiếp nhận phiếu điều tra và tổng hợp thông tin Phiếu điều tra được xử lý trước khi tổng hợp thông tin, xử lý dữ liệu. Cụ thể những phiếu trả không đầy đủ sẽ được liên lạc lại với người trả lời để bổ sung, hiệu chỉnh. Tác giả thu thập dữ liệu sơ cấp từ Phiếu khảo sát được gửi đến các cán bộ quản lý, cán bộ trực tiếp làm công tác kế toán, tài chính tại Tổng công ty BVNT.