Trong cuốn “Công chúng báo chí”, tác giả Lê Thu Hà cho rằng việc tiếp nhận của công chúng là sự đón nhận những thông tin, sản phẩm báo chí trên các kênh truyền thông đại chúng. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tiếp nhận báo chí của công chúng gồm: Yếu tố nhân khẩu – xã hội; Cơ sở lịch sử, chính trị, pháp lý; Cơ sở kinh tế; Cơ sở giáo dục, văn hóa, xã hội; Cơ sở khoa học kỹ thuật công nghệ, truyền thông số và Cơ sở toàn cầu hóa truyền thông. Hoạt động tiếp nhận của công chúng với sản phẩm báo chí là một quá trình gồm 2 bước: (1) Tiếp nhận cá nhân với các sản phẩm truyền thông; (2) Sự lan tỏa xã hội trong phạm vi nhóm và cộng đồng sau các tiếp nhận cá thể [17].
Đánh giá về nhu cầu tiếp nhận thông tin của công chúng, tác giả Phạm Thị Thanh Tịnh trong cuốn “Công chúng báo chí” đã sử dụng tháp nhu cầu của Maslow và phân tích quá trình phát triển của xã hội để chỉ ra nhu cầu tiếp nhận thông tin là những đòi hỏi, mong muốn, nguyện vọng của con người về thông tin mọi mặt đời sống để thêm hiểu biết, tri thức và thỏa mãn những thiếu thốn đang cần có của mỗi người. Nhu cầu thông tin của công chúng ngày nay vừa là động lực – cơ hội, vừa là áp lực – thách thức đối với giới truyền thông [62].
Tác giả Trần Hữu Quang trong cuốn “Xã hội học báo chí” cho rằng: công chúng là một tập hợp xã hội được các thành một cách phức tạp bởi nhiều giới, nhiều tầng lớp xã hội khác nhau, và mỗi người đều đang sống trong những mạng lưới xã hội và những mối quan hệ xã hội nhất định. Khi nghiên cứu về công chúng, không thể tách những độc giả hay khán thính giả ra khỏi môi trường xâm của họ mà ngược lại phải đặt họ vào các hoàn cảnh sống cũng như các mối quan hệ xã hội của họ [44].
Luận án “Nhu cầu tiếp nhận thông tin báo chí của công chúng Hà Nội”, tác giả Trần Bá Dung đã sử dụng các lý thuyết tiếp cận, tiếp nhận như: Lý thuyết tiếp nhận, Lý thuyết xã hội học báo chí, Lý thuyết truyền thông làm cơ sở nghiên cứu của đề tài. Tác giả cũng đã khái quát được 6 nhóm mô thức tiếp nhận thông tin báo chí và xác định mức sống – nơi sống và học vấn – nghề nghiệp là các nhân tố có ảnh hưởng quan trọng nhất đến cách thức ứng xử của công chúng với báo chí. Trên cơ sở dự báo về các xu hướng chính trong sự vận động của nhu cầu tiếp nhận thông tin báo chí của công chúng, tác giả đã khuyến nghị một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của báo chí, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của công chúng [11].