Trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới tất cả các thầy cô giáo trong Bộ môn Công nghệ Thông tin đã dạy dỗ em trong những năm vừa qua. Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc của mình tới thầy giáo Th.S Lưu Minh Tuấn, giảng viên Bộ môn Công Nghệ Thông Tin trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân đã tận tình giúp đỡ em trong suốt quá trình thực tập cuối khoá vừa qua. Đồng thời em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong Bộ môn Công Nghệ Thông Tin trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân đã tạo điều kiện giúp đỡ em trong quá trình học tập, rèn luyện cũng như tìm hiểu, nghiên cứu tài liệu để hoàn thành báo cáo này. Em cũng xin cảm ơn các cán bộ, nhân viên công tác tại Công ty bưu chính Viettel thuộc tổng công ty viễn thông quân đội, nhất là mọi người trong phòng tin hoc đã tạo điều kiện, tận tình giúp đỡ em hoàn thành bài thực tập cuối khoá này.