Ngày nay, việc xây dựng thương hiệu đóng một vai trò quan trọng đối với các doanh nghiệp. Ngày càng nhiều các doanh nghiệp tham gia vào thịtrường với lượng sản phẩm đa dạng và gần như đồng nhất nhau vềchất lượng, tạo nhiều sựlựa chọn cho khách hàng. Trong khi người tiêu dùng ngày càng có ít thời gian cho việc lựa chọn mua các sản phẩm của mình, người ta lựa chọn sản phẩm không chỉdựa vào chất lượng như trước nữa mà chủyếu dựa vào thương hiệu của hàng hóa. Do đó, thương hiệu đã trở thành mấu chốt thành công của doanh nghiệp, là dấu ấn khác biệt đểgiúp khách hàng yên tâm, hoặc hài lòng trước khi sửdụng sản phẩm và dịch vụ. Đặc biệt là trong lĩnh vực Ngân hàng thì vấn đềvềthương hiệu cần phải được quan tâm nhiều hơn vì Ngân hàng là loại hình kinh doanh dịch vụvà khách hàng của họ là người hết sức nhạy cảm. Ngân hàng Sacombank là một trong những NHTM có thương hiệu mạnh tại Việt Nam. Nhưng tại An Giang thương hiệu Sacombank vẫn chưa thực sựtạo được dấu ấn, chưa tạo được niềm tin trong lòng khách hàng bằng chứng là trong 100 khách hàng được phỏng vấn chỉcó 29% đã thực hiện giao dịch với Sacombank, mức độnhận biết thương hiệu của Sacombank không cao chiếm 63% và mức độnhận biết logo rất thấp chỉcó 12%. Xuất phát từthực tiễn đó nên việc xây dựng và truyền thông thương hiệu cho Sacombank An Giang trong giai đoạn hiện nay là điều cần thiết và cấp bách. Nhằm giúp cho Sacombank có một vịtrí nhất định trong tâm trí các khách hàng và trởthành một thương hiệu Ngân hàng được ưa thích nhất ởAG. Tiến hành nghiên cứu, tác giảbắt đầu giới thiệu vềlí do chọn đềtài, mục tiêu, phạm vi, phương pháp, ý nghĩa và bốcục của bài nghiên cứu. Sau đó, giới thiệu về Ngân hàng Sacombank và chi nhánh của Sacombank tại An Giang, tìm hiểu những cơ sởlý thuyết vềthương hiệu và vấn đềxây dựng thương hiệu, thực trạng xây dựng và quảng bá thương hiệu tại Ngân hàng, tìm hiểu vềkhách hàng, thịtrường và các đối thủ cạnh tranh. Xác định được chiến lược kinh doanh, chiến lược Marketing, chiến lược thương hiệu mà Sacombank đã áp dụng. Từ đó, đánh giá thực trạng của việc quảng bá và truyền thông thương hiệu mà Ngân hàng đã đạt được. Cuối cùng là lập kếhoạch cho việc xậy dựng và truyền thông thương hiệu cho Sacombank An Giang. Nội dung của bài nghiên cứu được kết cấu thành 7 chương nhưsau: Chương 1: Tổng quan Chương 2: Tổng quan vềNgân Hàng Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) – AG Chương 3: Cơsởlý luận và mô hình nghiên cứu Chương 4: Phương pháp nghiên cứu Chương 5: Thực trạng xây dựng thương hiệu cho Sacombank chi nhánh AG. Chương 6: Kếhoạch xây dựng và truyền thông thương hiệu cho Sacombank AG Chương 7: Kết luận và kiến nghị.