Từ những năm cuối thể kỉ 20, nền kinh tế thế giới đã có nhiều bước tiến lớn. Nó kéo theo nhu cầu mua sắm của con người cũng tăng lên đáng kể. Các hình thức tổ chức kinh doanh như siêu thị, cửa hàng, đại lý, ngày càng đại chúng, ngày càng phong phú về chất lượng sản phẩm, đa dạng về hình thức phục vụ. Nhu cầu của con người ngày càng tăng nhưng quỹ thời gian của mỗi người dành cho mua sắm ngày càng eo hẹp. Vấn đề đặt ra là người tiêu dùng muốn tìm thấy sản phẩm có chất lượng với giá cả phải chăng trong khi không tốn nhiều công sức, thời giờ đến thăm từng cửa hàng lục tìm từng sản phẩm. Đứng dưới góc độ người tiêu dùng thì như vậy, còn dưới góc độ của người kinh doanh thì đương nhiên họ muốn quảng bá sản phẩm tới càng nhiều người càng tốt, làm sao để có thật nhiều khách và bán được thật nhiều hàng. Cả người tiêu dùng và người kinh doanh đều muốn hướng tới một hình thức kinh doanh nào đó thỏa mãn cả đôi bên. Trong thời đại bùng nổ của công nghệ thông tin, hình thức mua bán trực tuyến đã ra đời, mau chóng tìm được chỗ đứng và không ngừng phát triển. Với hình thức mua bán mới này, người tiêu dùng không cần phải đi đâu xa, chỉ cần ngồi một chỗ truy cập đến các Website bán hàng để mua sắm theo nhu cầu. Hầu hết các Website mua bán trực tuyến hiện nay đều cung cấp chức năng tìm kiếm, giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian cho người dùng. Tuy nhiên, với sự gia tăng chóng mặt của các Website bán hàng hay quảng cáo sản phẩm, người tiêu dùng không biết nên bắt đầu từ đâu. Cùng một sản phẩm có khi có đến hàng trăm Website bày bán với giá cả chênh lệch nhau. Tâm lý chung của người tiêu dùng là muốn mua được sản phẩm có chất lượng với giá cả thấp nhất, nhưng nếu đi đến từng Website để so sánh thì sẽ mất rất nhiều thời gian.