Trong thực tế, việc phân tích và tưvấn liên quan đến các vấn đềmà cơsởlí thuyết không rõ ràng, thông tin không đủ đểcó thểgiải quyết vấn đềmột cách trọn vẹn. Việc kết hợp các kiến thức hay các lý thuyết khác nhau để đưa ra những giải pháp cho những tình huống phát sinh là một điều thật sựcần thiết nhưng không đơn giản. Phân tích & Hỗtrợhoạt động cho một doanh nghiệp là một trong các bài toán nêu trên. Nội dung chính của bài toán là phân tích và đưa ra các chiến lược hoạt động cho một doanh nghiệp. Trong quá trình hoạt động của một doanh nghiệp, vai trò của bộphận quản trịkinh doanh là rất quan trọng, sựhiệu quảtrong hoạt động của bộphận này có ảnh hưởng rất lớn đến sựthành công hay thất bại của doanh nghiệp đó. Bộphận này sẽtrực tiếp thu thập tất cảcác dữkiện vềhoạt động của doanh nghiệp trong một khoảng thời gian nhất định, từ đó phân tích và đưa ra các nhận xét và đánh giá vềtình hình hoạt động của doanh nghiệp trong thời gian đó. Việc phân tích và đánh giá đó sẽcho thấy được Doanh nghiệp đã thành công hay thất bại những mặt nào, nguyên nhân từ đâu, và sẽ đưa ra những chiến lược hay những kếhoạch hoạt động đểkhắc phục và phát triển hoạt động của doanh nghiệp. Yêu cầu đặt ra là: Xây dựng một hệthống hỗtrợmột phần các công việc của những nhà quản trị. Đểgiải quyết vấn đềnày, cần xây dựng một hệthống có chức năng của chuyên gia có khảnăng phân tích và đánh giá tình hình hoạt động của doanh nghiệp. Vì vậy hệthống sửdụng hệcơsởtri thức lớn có sẵn và được xây dựng thành hệtưvấn sửdụng các luật đểgiải quyết các vấn đề được đặt ra cho một doanh nghiệp.