Quản lý trong thời đại đa văn hóa là tìm kiếm sức mạnh cộng hưởng
thay vì những xung đột. Trong nền kinh tếtoàn cầu hiện nay, các nhà quản lý
phải có khảnăng nhận diện và làm việc với nhiều loại hình văn hóa tồn tại
đồng thời trong một tổchức hay mạng lưới kinh doanh.
Những nhà quản lý thành công trong thực tếkinh doanh quốc tếcó khả
năng đương đầu với những khác biệt văn hóa. Những người thực sựlàm việc
hiệu quảcòn thấu hiểu rằng những nền văn hóa khác nhau tồn tại song song
nhưmột lẽtất yếu. Tuy nhiên, thay vì coi khác biệt văn hóa là một vấn đềmà
ta phải đối mặt, những nhà quản lý có thểcoi đây là một cơhội đểphát triển
những kỹnăng đặc biệt, sẽgiúp họ đương đầu với bối cảnh đa văn hóa và giải
quyết những khó khăn một cách nhạy bén và tận dụng được sức mạnh cộng
hưởng. Nếu có thểlàm vậy, họcó cơhội tiến thêm một bước, hoặc còn hơn
thế, trong cuộc cạnh tranh khốc liệt trên thương trường.
Phải thừa nhận một điều rằng thực tếkinh doanh hiện tại đã thách thức
lối tưduy thông thường trên nhiều bình diện khác nhau. Ví dụ, nếu một tổ
chức hoạt động trên quy mô toàn cầu, nó cần quan tâm đến quản trị đa văn
hóa, nhưng chính xác thì nó là gì? Và, có phải chỉnhững doanh nghiệp có yếu
tố nước ngoài mới cần quan tâm đến điều đó? Thế còn những công ty bán
hàng cho khách hàng ởnhững nơi khác nhau trên thếgiới, hoặc mua bán với
những công ty nước ngoài?