NhưJohn Naisbitt đã nói: ” Chúng ta đang chìm ngập trong thông tin nhưng lại khát khao tri thức” Đúng vậy, World Wide Web chứa một lượng thông tin khổng lồ, chúng được tạo ra từcác tổchức, cộng đồng và nhiều cá nhân với nhiều lý do khác nhau. Người sửdụng Web có thểdễdàng truy cập những thông tin này bằng cách chỉra địa chỉ URL– Uniform Resource Locator và theo các liên kết đểtìm ra các tài nguyên liên quan khác. Tính đơn giản của Web hiện nay đã dẫn đến một sốmặt hạn chế. Chẳng hạn nhưchúng ta có thểdễdàng bịlạc hay phải đối đầu với một lượng thông tin không hợp lý và không liên quan được trảvềtừkết quảtìm kiếm trên Web. Một ví dụminh họa cho vấn đề được đềcập ởtrên là giảsửchúng ta muốn tìm toàn bộcác tài liệu được viết bởi Eric Miller. Nhưng với chức năng tìm kiếm trên Web hiện nay, kết quả trảvềcó thểlà tất cảcác thông tin khác trên Web có đềcập đến Erichay/và Miller nhưsổnhật kí, danh bạ điện thoại, . . Vấn đềtương tựcũng xuất hiện khi ta tìm kiếm các tài nguyên về Marja, kết quảtìm thấy là bất kì thông tin nào liên quan đến Marjanhưtên của một người hoặc là tên của một địa danh. Hoặc khi chúng ta muốn tìm thông tin của một chuyên gia vềXML, nhưng với kết quảtìm kiếm hiện tại chỉcho ra một kết quảkhổng lồnhưcác tài liệu liên quan đến XML , các ứng dụng hay công cụvềXML mà không cho ra chính xác thông tin mà chúng ta cần tìm kiếm. Nhưvậy câu hỏi đặt ra là làm thếnào đểchúng ta có được một kết quảtìm kiềm chính xác và nhanh chóng theo đúng những gì mà chúng ta mong muốn?.