1.Lý do chọn đề tài :
Quyền sống của con người với những nhu cầu căn bản tất yếu từ xưa đến
nay đã được phương Đông khẳng định là Thực – Y – Trú – Hành, có nghĩa là nhu
cầu ăn uống, nhu cầu cư ngụ, và nhu cầu đi lại.
Ngày nay, đời sống con người trên hành tinh ngày càng tăng tiến cho nên có
thêm nhu cầu mới để đáp ứng kịp thời cho cuộc sống chuyển hóa gia tốc, đó là giải
trí và học hỏi cho nên mỗi người có tất cả là 6 yêu cầu cần thiết.
Muốn thỏa mãn 6 yêu cầu đó, con người ngày nay phải cật lực làm việc
nhằm thỏa mãn những nhu cầu đó. Vì vậy, cuộc sống của con người sẽ luôn luôn
căng thẳng và luôn chìm trong nỗi ám ảnh công việc. Trước tình hình đó thì ngành
du lịch đã ra đời và góp phần làm cho cuộc sống của mỗi người thêm thoải mái và
tốt đẹp hơn.
Trong thời đại ngày nay, việc mở rộng hoạt động kinh doanh du lịch ở từng
Quốc Gia là một xu hướng phát triển tất yếu, vì du lịch không những đem cho con
người những phút giây thoải mái, những cảm xúc tuyệt vời.
Cùng với sự phát triển của lĩnh du lịch thì lĩnh vực khách sạn cũng phát triển
theo nhằm đáp ứng tối đa những nhu cầu của con người. Để đáp ứng nhu cầu ăn ở
của du khách thì Làng quốc tế Huớng Duơng đã từng bước vươn lên trong vai trò
kinh doanh khách sạn. Làng quốc tế Huớng Duơng đã đóng góp không nhỏ vào
ngành du lịch khách sạn của cả nước. Tuy là một khách sạn hoạt động rất hiệu quả,
nhưng công suất hoạt động (phòng, F&B) của khách sạn chưa cao. Nhận thấy được
tình hình đó, Làng quốc tế Huớng Duơng đã tiến hành đẩy mạnh những biện pháp
nhằm để nâng cao hiệu quả kinh doanh của khách sạn. Tuy nhiên, trong một
khoảng thời gian ngắn thì Phòng kinh doanh chưa phát huy hết năng lực của mình
để phát triển ngang tầm với các khách sạn khác.
Trong thời gian thực tập tại Làng quốc tế Huớng Duơng, em nhận định được
vấn đề và mong muốn góp một phần nhỏ vào việc làm cách nào để thu hút khách
đến với Làng quốc tế Huớng Duơng. Vì vậy, em đã chọn đề tài: “Một Số Biện
Pháp Nhằm Hoàn Thiện Hoạt Động Marketing của Công Ty Liên Doanh Làng
quốc tế Huớng Dương GS-HP ” làm khóa luận tốt nghiệp.
2.Mục tiêu nghiên cứu:
Việc nghiên cứu đề tài này nhằm thu hút khách về cho Làng quốc tế Huớng
Duơng ngày càng nhiều hơn thông qua các chương trình marketing phù với tình
hình Làng quốc tế Huớng Duơng hiện nay. Ngoài ra, đề tài này còn đề ra một số
biện pháp cụ thể nhằm để thu hút khách.
3.Phuơng pháp nghiên cứu:
Việc nghiên cứu đề tài này thông qua phương pháp như sau:
Bước 1: Thu thập số liệu thông qua:
 Tài liệu của cơ quan thực tập.
 Tham khảo các tài liệu có liên quan.
 Quan sát thực tế tại cơ quan thực tập.
Bước 2: Phân tích các số liệu thông qua phương pháp so sánh đối chiếu giữa
các năm nhằm rút ra kết luận.
4.Phạm vi nghiên cứu:
Đề tài này chỉ được nghiên cứu trong phạm vi Công ty liên doanh Làng quốc
tế Hướng Dương, cụ thể là nghiên cứu trên cơ sở số liệu, tình hình thực tiễn của
Làng quốc tế Hướng Dương.
5.Kết cấu luận văn:
Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn bao gồm:
Tóm tắt luận văn:
Chương I : Cơ sở lý luận về Marketing – Mix trong kinh doanh khách sạn
du lịch
Chương II : Thực trạng hoạt động của công ty liên doanh Làng quốc tế
Hướng Dương.
Chương III: Một số biện pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing tại
Làng quốc tế Hướng Dương.