Làm rõ cơ sở lý thuyết về nghiệp vụ bảo lãnh ngân hàng bao gồm bản chất, chức năng, vai trò, phân loại, quy trình thực hiện và những rủi ro gặp phải khi thực hiện bảo lãnh. – Nghiên cứu, phân tích một cách tổng quan về thực trạng hoạt động bảo lãnh tại Ngân hàng TMCP Công thương Chi nhánh Hải Phòng trong ba năm 2009, 2010 và 2011. Từ đó, đánh giá những kết quả đạt được, những tồn tại hạn chế và tìm ra nguyên nhân của những tồn tại, hạn chế này. – Trên cơ sở thực trạng hoạt động bảo lãnh tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Hải Phòng, khóa luận đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện và phát triển hoạt động bảo lãnh tại Chi nhánh.