Môi giới chứng khoán (MGCK) là hoạt động trung gian hoặc đại diện mua, bán chứng khoán cho khách hàng để hưởng hoa hồng. •Chức năng. Cung cấp dịch vụ với 2 tư cách: -Gắn khách hàng với bộ phận nghiên cứu đầu tư: cung cấp cho khách hàng báo cáo nghiên cứu và các khuyến nghị đầu tư. -Gắn người bán với người mua: đem đến cho khách hàng tất cả các loại sản phẩm và dịch vụ tài chính. Đáp ứng nhu cầu tâm lý của khách hàng, giúp khách hàng có quyết định tỉnh táo trong hoạt động đầu tư chứng khoán. Chức năng tiếp thị và bán hàng. Chức năng sản xuất. Chức năng hành chính và hỗ trợ. b.Hoạt động môi giới trên thị trường tập trung. Có các bước chính sau: Tìm kiếm khách hàng. Sàng lọc khách hàng, chọn ra khách hàng tiềm năng và cố gắng để tiếp xúc với họ. Tìm hiểu cụ thể nhu cầu, mục tiêu tài chính, khả năng chấp nhận rủi ro của khách hàng. Khuyến nghị các dịch vụ đáp ứng cao nhất nhu cầu, mục tiêu của khách hàng. Cung cấp các dịch vụ khi khách hàng đã chấp nhận và những dịch vụ sau bán hàng. Ngoài công việc chính trên, nhân viên môi giới còn có các công việc khác như: -Nhận lệnh giao dịch cho khách hàng. -Nhận và giao chứng khoán và tiền cho khách kể cả cổ tức, tiền do mua bán chứng khoán, lưu ký chứng khoán. -Theo dõi hoạt động của tài khoản, xử lý kế toán cho tài khoản tiền mặt.