Hệ thống là tập hợp các phần tử có quan hệ qua lại với nhau cùng hoạt động hƣớng đến một mục tiêu chung thông qua việc tiếp nhận các đầu vào và sản xuất các đầu ra nhờ một quá trình chuyển đổi đƣợc tổ chức. HTTT là một tập hợp gồm nhiều thành phần mà mối liên hệ giữa các thành phần này cũng nhƣ liên hệ giữa chúng với các hệ thống khác là liên hệ thông tin với nhau. Phân tích và thiết kế HTTT là phƣơng pháp đƣợc sử dụng để tạo ra và duy trì hệ thống thông tin nhằm thực hiện các chức năng cơ bản nhƣ lƣu trữ và xử lý các thông tin, dữ liệu Mục đích chính của phân tích thiết kế hệ thống là cải tiến hệ thống cấu trúc, điển hình là qua ứng dụng phần mềm, có thể giúp đỡ các nhân viên hoàn tất các công việc chính của doanh nghiệp đƣợc dễ dàng và hiệu quả hơn. PTTK HTTT đƣợc dựa trên: – Sự hiểu biết về các mục tiêu, các cấu trúc và các quy trình của tổ chức – Kiến thức để triển khai CNTT là phƣơng pháp luận để xây dựng và phát triển HTTT bao gồm các lý thuyết, mô hình, phƣơng pháp và các công cụ sử dụng trong quá trình phân tích và thiết kế hệ thống