Trong điều kiện toàn cầu hóa, cạnh tranh trong kinh doanh ngày càng gay gắt. Các doanh nghiệp luôn tìm mọi cách để đáp ứng đƣợc nhu cầu của khách hàng một cách nhanh nhất, chất lƣợng hàng tốt và với giá thành cạnh tranh. Để làm điều đó, ngƣời ta tìm cách giảm giá thành sản phẩm và rút ngắn thời gian di chuyển trên đƣờng của hàng hóa. Một phƣơng pháp sản xuất mới ra đời có tên là sản xuất với dự trữ bằng không hay “hoạt động kinh doanh đúng lúc”(just in time). Theo cách này, toàn bộ các công đoạn của quá trình từ sản xuất đến cung ứng sản phẩm cho khách hàng đƣợc tiến hành tức khắc mà không cần dự trữ trƣớc: khách hàng cần bao nhiêu thì sản xuất bấy nhiêu, sản xuất đến đâu thì yêu cầu nhà cung cấp đầu vào đến đấy, sản xuất ra bao nhiêu thì chuyển ngay cho khách hàng bấy nhiêu. Nhờ vậy mà không cần dữ trữ, tiết kiệm đƣợc chi phí tồn kho và bảo quản. Tuy nhiên, phƣơng pháp này chỉ có thể dành cho một số loại sản phẩm có những đặc trƣng nhất định (nhƣ kinh doanh đại lý bán hàng), và có các điều kiện về sản xuất, giao thông và thông tin hoàn hảo. Việc tổ chức bán hàng theo chuỗi cung ứng hàng hóa có sẵn trong điều kiện interrnet phát triển có thể ứng dụng ý tƣởng của phƣơng pháp trên. Các công ty bán hàng không trục tiếp sản xuất, tuy theo yêu cầu của khách, họ nhập hàng từ công ty sản xuất, và ký hợp đồng với đơn vị giao hàng để giao hàng cho khách. Nhƣ vậy các công ty bán hàng giảm đƣợc một phần dữ trũ kho và chi phí cho các bộ đảm nhiệm giao hàng. Trong trƣờng hợp này cần có một mối liên hệ chặt chẽ giữa ba khâu của chuỗi cung ứng: nhà sản xuất, người bán hàng và các đơn vị phân phối (vận tải). Hình thức này đã có từ lâu ở nƣớc ta, tuy nhiên chỉ dành cho các đơn vị nhỏ, hoặc cửa hàng nhỏ trên một phạm vi hẹp. Ngày nay nhờ thông tin interrnet thuận lợi và nhanh chóng, phƣơng tiện giao thông phong phú và vận chuyển nhanh, hình thức kinh doanh này trở nên phổ biến. Đó là lý do đề tài “Xây dựng chương trình quản lý bán hàng theo chuỗi cung cấp“ đƣợc chọn làm đề tài đồ án tốt nghiệp của tôi.